谈判中回答的技巧有哪些-怎么回答-有什么方法

在进行谈判时，可以使用的回答技巧有这些：1.回答问题之前，要给自己留有思考时间;2.选择部分回答;3.学会“答非所问”;4.适当地采用拖延答复;5.利用启发诱导式转移话题。

1.回答问题之前，要给自己留有思考时间

为了使回答问题的结果对自己更有利，在回答对方的问题前要做好准备，以便构思好问题的答案。回答的准备工作包括三项内容：

一是心理准备。即在对方提问后，要利用喝水、翻笔记本等动作来延缓时间，以稳定情绪，而不是急于回答。

二是了解问题。即要弄清对方所提问题的真实含义，以免把不该回答的问题也答出来。

三是准备答案。答案应只包括那些该回答的部分。

2.部分回答

谈判中有一种“投石问路”的策略，即谈判方借助一连串的发问来获得己方所需要的信息和资料，此时不应对其所有问题都进行回答，以免泄露我方许多重要的情报而使我方谈判处于不利地位。这时可只作针对局部的答复，使对方摸不清我方的底牌。

3.“答非所问”

当有些问题不好回答时，回避正面答复的方法之一是“答非所问”，即似乎在回答该问题，而实际上并未对这个问题表态。

4.拖延答复

谈判中有时在表态时机未到的情况下可采取拖延答复的方式。你可用“记不得了”或“资料不全”来拖延答复。

有时还可以让对方寻找答案，亦即让对方自己澄清他所提出的问题。例如可以这样说：“在回答你的问题之前，我想先听一听你的意见。”

5.启发诱导式转移话题

洽谈中对问题不答、部分回答或转向回答等，都需要凭借启发诱导式转移话题实现。

启发诱导式回答务求做到刚柔相济、情理交融，切忌激动地据理力争或将话题扯远。

启发诱导式的好处是避免穷追猛打、各不相让的局面出现，避免谈判陷入僵局。转换话题可以退中求胜，也可以以退为守。