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巧妙的沟通技巧

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来源:天津新励成口才培训

2021-08-23|已帮助:2572

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与他人进行沟通的巧妙技巧:说话前要三思、失言时立刻致歉、不要和别人比赛、挑对说话的时机。如果想具体了解巧妙的沟通技巧,那不妨接着往下看吧!

巧妙的沟通技巧

1. 说话前要三思

在与他人交流的过程中,常常会因为一句话引起对他人的不满,因此我们必须避免说错话,其最好的办法是根本不去说那句话。

为了避免发表出不适当的批评,应该在说话之前考虑一下自己想说的话和应该说的话。

许多人倾向于直言不讳,从没想过他们的尖刻话语可能会对他人造成伤害。因此,说话必须要经过大脑。在讲话之前,设身处地为他人着想,你就不会因为说错话,而引起他人的不悦了。

2. 失言时立刻致歉

勇于承认自己的错误是非常重要的,因此一旦发现自己的言语伤害了他人时,就不要厚着脸皮不肯道歉。

一旦意识到自己说了一些不该说的话,就应该立即尝试更正。留意他人的言语或其它方面的反应,藉以判断是否需要道歉。如果确实说错话了,就必须立刻道歉,勇于承认错误,不要编一大堆借口,以免越描越黑。

3. 不要和别人比赛

当某些人与他人交谈时,通常将其视为一种竞争,一定要分析出个高下。

如果经常在别人的言语中寻找漏洞,经常争辩某些细节,或者经常纠正别人的错误,故意向人炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿。这样只会给人不好的印象。

因此,为了与他人进行更好的沟通,必须放弃这种竞争性的交谈方式,而必须采用随性、非侵略性的交谈方式。这样,当表达意见时,他人将会比较容易听进去,并且不会有抗拒感。

4. 挑对说话的时机

在要表达意见之前,必须首先确保另一方准备好并愿意听你讲话。否则,只会浪费自己精力,对牛弹琴,白白错过了让别人接受你意见的大好机会。

例如:在公共场所,或在有其他朋友或同事在场时,要避免谈论隐私或一些敏感话题;还有当察觉对方感到烦躁时,也要尽量避免继续谈论下去。

以上是天津新励成口才培训整理的巧妙的沟通技巧全部内容。

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