怎么才能做到打圆场

善于打圆场的人，能够整合周遭环境中迥然不同的事物，不仅能够调解组织内的纷争，维持组织的稳定团结，还能够劝合一个分裂家庭，抚平朋友之间的嫌隙。那么，怎么才能做到打圆场呢？

有个男子到小吃店要了一碗面，由于面的鲜味刺激了他的呼吸道，随着“阿嚏”一声，面没有吞进肚里，却被这突如其来的喷嚏喷到对面一位顾客的面碗里。那位顾客见此顿时大怒，他“呼”一下站了起来，一拍桌子，喝道：“没长眼睛啊，你朝哪儿喷呢？”这名男子也愣了，他缓过神来，转头就冲伙计喊：“我告诉你不要放辣椒的，你干吗在里边放辣椒？你瞧瞧，现在可怎么办？你赔我的面钱，我要赔人家的面钱！”伙计很委屈，争辩道：“面里没有放辣椒。”周围的顾客都看了过来，眼看这三个人就要闹起来了。

老板见势不妙，赶紧跑过来，打圆场道：“太抱歉了，是我们服务不周。”说着，又朝厨房喊道：“再下两碗面，面钱免啦。只有大家和气，才能生财嘛！”面对老板真诚的笑脸和诚恳的态度，两位顾客实在不好意思发作，只好接受。如果老板这个时候不照顾这两位顾客的感受，试图用讲道理的手段，让他们分出是非黑白，只怕这生意就不必做了。相反，他及时地圆场，照顾了顾客的感受和面子，这件事情才得到了圆满的解决。

与人相处，要学会说好话、打圆场，帮助别人消除不良情绪。在当事人十分懊恼或不快的时候，有时旁人说几句得体的话，便能够消除矛盾，获得圆满结局。

清朝名臣张之洞任湖北总督时，适逢新春佳节，抚军谭继询为了讨好张之洞，设宴招待他。不料，席间谭继询与张之洞因长江的宽度争论不休。谭继询说是五里三，张之洞认为是七里，俩人各持己见，互不相让。眼见气氛紧张，谁也不敢出来相劝。这时位列末座的江夏知县陈树屏说：“水涨七里三，水落五里三，两位大人说的都对。”这句话给两个人解了围，他们都捬掌大笑，并赏陈树屏二十锭纹银。

作为下属的陈树屏，能够调解上司间的纠纷，可谓智慧，其巧妙且得体的言辞，既解了围又使双方都有面子。他的说话方法就充分考虑了听者的心理。众所周知，对一件事情的描述，每个人都会有不同的表达方式。对于话语含义的微妙差异，在说话时应该付出的热诚程度等，都是需要下一番功夫的。有时交谈的重点会在我们轻松得体的话语中明显地表达出来，还有的时候，我们心平气和地与人说话，也会给对方留下深刻的印象。成功地打圆场，能让一方摆脱尴尬，一方转怨为喜，最终皆大欢喜。当然，要想圆满地解决矛盾，还需要机智灵活、随机应变，不仅要说得巧妙，更要说得得体。若你是一位领导，对于下属之间的纠纷，有时只要主动地承担责任，就可以化解双方的矛盾。

小李和老宋在同一间办公室工作。一次，小李去市政府听报告，老宋不知道，因此对小李很有意见，当面质问小李为什么不告诉他听报告的信息，两个人因此大吵起来。彭主任了解他们吵架的原因后，对老宋说：“听报告没有通知你，这不是小李的错，是我没有要他通知你，因为你们两个人有一个人去听报告就行了。你如果有意见就对我提吧，不要责怪小李啊。”老宋听后，觉得自己错了，于是主动向小李致歉，他们又和好如初。

世上没有劝不开的架，没有解不开的死疙瘩，人生也没有过不去的坎。有人对打圆场不以为意，甚至心存厌恶，认为打圆场就是耍滑头、和稀泥，这是错误的认识。千万不要小瞧打圆场的作用。打圆场，目的是消除彼此的误会，缔造和谐与平衡的人际关系。这也是有智慧的人希望获得的结果。

做人应该学一些打圆场的技巧，这将会帮助你改善人际关系。因为与人交往时，不可避免地会遇到一些容易让别人和自己感到难堪的场面，比如指责、批评、拒绝等。这个时候是对一个人为人处世能力的检验，凡在类似的场合能够打圆场者，一般说来，肯定是会为人处世的人。反之，则应该进行一番自我反省。