学会如何说话

人际交往中，要学会如何说话。对于别人的请求，你可以接受，但不要“保证”，应代以“我尽量”或“我试试看”等话语;对于上级交办的事，你当然要接受，但不要说“保证没问题”，应代以“应该没问题，我全力以赴”之类的话语。这是为万一自己做不到所留的退路，而这样说事实上也无损你的诚意，反而更显出你的谨慎，别人也会因此更信赖你，即便最后事没做好，也不会责怪你。

与人交往时，如果出现意见分歧，一定不要口出狂言，更不要说出“势不两立”之类的话，不管谁对谁错，都最好闭口不言，以便他日需要携手合作时还有“面子”。尤其应该注意的是，对人不要太早下结论，如“这个人一辈子没出息”之类的话最好不要说。

说话不留余地等于不留退路，“要么成功，要么失败”的简单逻辑已经不适用于这个复杂多变的社会。而为此付出的代价有时是你无法承受的。与其和自己较劲，不如改变一下说话方式，多用一些不确定的词句，给自己留条退路。

用不确定的词句一般可以降低人们的期望值。假如你不能顺利地完成任务，人们会因对你期望不高而能用谅解来代替不满，有时还会因此看到你的努力，不会全部抹杀你的成绩;假如你能出色地完成任务，他们往往会喜出望外，这种增值的喜悦会给你带来很多好处。

把话说得太满，并不能与自信画上等号。谦虚是一种人生哲学。从一个人说话的态度，可以看出他的自信与否。真正有自信的人，懂得谦卑，不会把话说得太满。

总之，说话留有余地，不把话说得太满、太绝，是处理人际关系的一种策略。

遇到不是十分有把握的事时，一定要多用“可能”、“也许”、“或者”、“大概”、“一般”等意义模糊的词，为自己的判断留有余地。