对同事的意见和建议

由于同级和自己所处的位置相当，地位和权力也很相似，因此大多数人都认为自己没有权力也没有资格去指责与自己单位同是一个级别的同事。其实，这是个错误的观念。在工作中，同级间相互指责的情形是相当多的，虽然有时候会造成敌对的情况，但如果进行得当，会使双方都受益。那么，对同事的意见和建议要怎么说出口？

指责同级的同事时，最难的一件事就是让对方相信你不是越界去干预他的事。因此，在指责同级的时候，首先要使对方明白你是真正关心某一个问题，而这个问题是与你相关的。同级间指责的另外一个障碍，就是同级之间会有竞争的心理存在。彼此间如果有什么意见，潜在的竞争意识就会认为对方是在和自己较量，难免会有排斥倾向。

小王和小李分别是某公司第二和第三事业部的经理。两人平时的交情不错，两个部门之间也常有合作。但是小李有个毛病，就是不喜欢做总结工作。每次小王和他合作都是小王作收尾总结，小王对此很不满，可又不能直说。这天是周五，下班前小李来找小王，约小王周末去郊游。小王说:“哎，我是没有时间了。这次跟某某公司合作，结果那边的家伙们把收尾总结的事扔给我了。这个周末又泡汤了。”小李听了，默不作声了。此后，两个人再合作，小李都是主动要求作收尾总结。小王旁敲侧击式的指责起到了很好的效果。

同级间的指责要掌握一定的要领。

1.要定准指责的目标

指责要以客观事实为根据，不掺杂个人成见。所指责的行为必须是可以改正的，如果根本就不能改正，那么就请免开尊口。要使对方明白你之所以指责的原因，要强调对方的错误对双方都有危害，使其明白如果不改，你也会受他的拖累，改了对双方都有益。这虽有些埋怨的意思，但他绝不会说你在“多管闲事”。指责应尽量针对共同目标而发，措辞方面强调合作，而且一旦指责产生了积极效果，应立即表示赞许或感激。

2.指责语言要尽可能明确

指责时语言要明确，不要用责备或傲慢的语言。要善于融指责于闲谈、娱乐等“无形无意”之中，以减少对方的紧张、戒备、抵触等心理。这有利于对方接受指责。不要给出结论式或定性式评语。如:“你这种做法是完全错误的。”“不要再说了，再辩解也没有用了。”这种话很容易引起被指责者的反感。要善于以表扬代指责。这里的表扬是策略，指责是目的，即所谓“醉翁之意不在酒”。指责的同时，要注意肯定对方的长处和成绩，增强对方的自尊心和自信心，促使其主动承担责任或检讨问题，提出改正错误的条件和意义，使对方觉得改正有益。

3.指责的过程中要密切注视对方的反应

要善于表示能体谅对方的处境和感情.等候最适合的时机再发表指责，冲口而出的指责常不受控制，因而影响指责效果。

切记“人非圣贤”这句至理名言。有些错误要指责，有些错误要容忍。有些错误既要指责又要容忍，至少是暂时容忍，这样才更有利于同级关系的和谐与稳定。假如你心中不高兴，不可在言语态度上流露出来，特别注意不要流露讥讽、歧视、反感、敌意等情绪。避免做出捏拳头、瞪眼睛、皱眉头等发怒的表示。

同事之间的指责，忌高人一等、盛气凌人，应以平等的姿态、平和的口吻婉言加以规劝，维护对方的自尊心。