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如何机智的拒绝别人

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2021-08-21|已帮助:1865

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  如何机智的拒绝别人

  俗话说,“不懂装懂是聪明,懂装不懂真智慧”。

  当面对不适合自己参与的事情,又不好当面拒绝时,可以试试“装不懂拒绝”。

  难得糊涂,装不懂拒绝,是通过降低对方期望值的方法,让对方自己认为你无法胜任他的提议。因为通常情况下,人们会认为对某方面知识欠缺或不懂的人,在解决问题时,是很难取得预期效果。

  连对方都觉得你做不好时,这个请求本身也就不成立了。

  难得糊涂,装不懂拒绝,让对方自动收回请求却觉得理所当然,让问题随屈就伸地解决于无形中。

  一大早,李丽就被电话吵醒。

  “阿丽,你要帮我评评理啊!”电话那头小敏嚷嚷道。

  “怎么了?发生了什么大事啊,要来惊扰我的清梦。”

  “你说赵兰什么意思吧,她就是喜欢和我过不去!她跑去段鹏辉那儿,说我们当时合伙的事业都是我自私自利,不考虑大局,才造成今天散伙儿的局面。你说她怎么这么过分!要不是她,我现在生意还做得红红火火呢!你今天周末休息,和我去找她评评理吧!”

  李丽想起来了,小敏和赵兰合伙失败的事儿,前一段时间在朋友圈中闹得沸沸扬扬。据说她俩共同出资经营一个少儿娱乐项目,刚开始做得好好的,没过多久就散伙不做了。听说是两人闹了矛盾,当时请了几个共同的朋友做过调解,而李丽那时正在国外度假。

  想到这儿,李丽不禁皱起了眉头。小敏和赵兰都是自己的好朋友,且不论孰是孰非,若和小敏同去,估计赵兰不自觉就会认为自己是小敏一头的。而无论得罪哪一头,都不是李丽愿意的。朋友们都调解过还解决不了的矛盾,自己能解决好吗?

  但若直接拒绝正在气头上的小敏,应该也不是明智的做法。

  李丽打了个哈欠,道:“小敏,事情都过去那么久了,我都忘了你们发生了什么。说起评理,我上周在公司还评过,结果让人哭笑不得!本来是被我们财务部小李带去评理的,结果最后得出的结论却是人事部小张更有理。回办公室后,被小李一通臭埋怨啊!”

  “啊?为什么?”

  “我这人心善你知道的,只要对方有理又哭两下,我就立即丧失立场了啊……经过这出,我

  觉得我对调解是完全不懂。”

  “哦!那算了,我还是找别人吧。”

  一大早,李丽就接到朋友小敏的电话,是请她评理的。而要她评论的关于小敏和赵兰的矛盾,又是已经经朋友们调解过的。经调解过又再次产生矛盾,说明这个问题没那么简单。所以,李丽问自己“朋友们都调解过还解决不了的矛盾,自己能解决好吗?”

  对李丽来说,小敏和赵兰都是自己的朋友,也都是自己不想得罪的朋友。不管是答应了小敏,一同去质问赵兰,还是直接拒绝小敏,告诉她自己不能来评这个理,她都会得罪其中一个。所以,这个问题,李丽不得不慎重考虑。

如何机智的拒绝别人

  在深思熟虑后,李丽告诉小敏觉得自己不懂调解,并且举出实际案例说明。在阐述案例时,她突出强调因不懂弄得让人哭笑不得的结果,也是在提醒小敏,如果自己和小敏同去,可能会因赵兰的一顿哭诉而评判赵兰有理。而这样的评理结果,是小敏不能接受的。她没有直接说自己不能胜任这个任务,转而突出强调自己不懂和因不懂造成的尴尬。而这种尴尬的结局,很明显,小敏也不能接受。

  所以,当李丽举例说明自己不懂后,小敏赶紧接话“我还是找别人吧”,自然化解了李丽的担心。

  难得糊涂,装不懂拒绝,让对方觉得你不能胜任而不是你在拒绝他,既不为难自己,又能维护对方的面子,不失和气,是一种行之有效的拒绝方式。

  在运用此技巧时,应注意以下几点。

  第一,对对方的提议先不要表态。

  对于对方的提议,即便已经确定不适合做,也不要立即拒绝。先不表态,才不会让对方产生抵触心理,对于接下来的不懂,才能够理解和接受。但若一开始就直接拒绝,在拒绝的基调下,任何的说辞都会让对方认为是你刻意铺垫,就不容易引起对方的共鸣了。

  第二,说明自己的不懂。

  针对对方的提议要项,说明自己由于客观或主观上问题所导致的不懂,且此不懂不能在短时间内解决。

  第三,强调因不懂可能引发的后果。

  强调因不懂可能引发的后果,说明你不是个合格的人选,可以通过具体案例说明,也可以通过“假设性指责”说明。当对方明白因不懂会造成不可估量的后果、不能达到预期目的时,会自动认为你不是合适人选,自然会主动放弃。这时,对方不会觉得是你拒绝了他,而是他否定了你。

以上是惠州新励成口才培训整理的如何机智的拒绝别人全部内容。

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