怎样才能做好一个销售员_销售心理学_营销技巧

机会难得法：在推销的过程中，当你发现客户拒绝你的口气并不是很坚决时，可以通过暗示性的语言告诉客户这是一次难得的机会。

选择成交法：注意:如果使用选择成交法，一定不能信口开河，你提供的选择应该是真实存在的，以免闹出笑话，降低客户对你的信任度。

立即实现法：推销者避开了向客户提出成交的请求，直接前进到交付方式，促使客户尽快下决心成交，虽然对于推销者会有些冒险，但在销售促成中，这种方法确实也具有一定效果。另外，如果影响客户做出购买决定的主要因素在经济方面，可以通过缓冲付款的方法，帮助客户尽快实现交易。

叮嘱打动法：很多人在购买东西时，可能只是随意逛逛，并没有真正意识到自己的需求，这种时候，推销者要懂得揣摩客户的需求，并热心地告知客户，给客户一个不得不买的理由。

销售人员的魅力，就在于能够说服客户来购买自己推销的产品。推销产品的过程，其实就是展示语言魅力的过程，这就是说一个成功的销售人员必须能够通过短时间的接触和谈话来取得客户的认可。因此，要想以自己的魅力征服客户，成为一个成功的销售员，就必须把握好语言的艺术。销售人员需求注意的几个事项。

1.客户从你对他所关心和感兴趣的事物所表现出的共鸣上，感觉到你的魅力并产生好感。

2.销售人员所要争取的客户的职业、兴趣、年龄、人生观、性格等，无论从何角度来看都千差万别，所以，他们关心的事情、感兴趣的事情当然也千差万别。

3.销售人员要与各种各样的人接触，其语言魅力如果得不到他们的青睐，商品自然无法售出。

4.谈话的内容，与其求深，不如求广。

1.销售员说话要忌争辩

销售员首先要理解客户对产品的疑虑，容许人家讲话，发表不同的意见，如果刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容 ，你快活了、高兴了，但却失去了顾客、丢掉了生意.切记时刻不要忘记你的职业和身份。

2.销售员说话要忌质问

销售员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，要知道人各有志不能强求，他买你的产品，说明他有需求，他不买你的产品，也有他的原因，切不可采取质问的方式与顾客谈话。

3.销售员说话要忌命令

销售员在与顾客交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈.