成功的说服心理学

在生活中，由于人们所处环境和扮演角色的不同，因此很多时候每个人对一件事情的看法都会存在诸多差异。但这并不是说他人的看法是不正确的，这时，换位思考一下，或许我们就会理解他人的想法，而这样也会使我们更容易展开对他人的说服行动。

想要说服他人，必须先消除与他人之间存在的矛盾与隔阂。换位思考就可以很好地消除人与人之间的隔阂，并能将矛盾进行转化。换位思考可以促进人与人之间的交流，有助于就谈话内容达成共识。宽容大度的人一般都懂得换位思考，这有助于他们说服别人认同自己的观点。现在的社会关系十分复杂，人的思想也更加复杂，而只有学会了换位思考，才能使更多的人认可你，让你得到更多人的支持。此外，换位思考还能使家庭、企业甚至是社会变得更加和谐。

因此，在我们企图说服他人去做某件事情的时候，在沟通之前，必须进行换位思考：如果你是对方，那么你会如何做呢?一起看看的经历吧!

一年当中的每个季度，都会租用一家大酒店的礼堂用来讲解社交培训课程。有一次，他正准备讲解，却突然接到通知，酒店礼堂的租金提升到了原来的3倍。但是这个时候入场券都已经发了出去，所有准备讲解的相关设置都已经全部到位。

几天之后，找到了酒店的经理，说道：“我在接到你们给予的通知时，有些吃惊，但是，这也怪不得你，因为如果我身处你的位置，或许也会这样做。你是这家酒店的负责人，你有义务使这家酒店获得更多的利润。只是，或许我们应该计算一下，增加礼堂的租金，对你们酒店是利是弊。

“咱们先说有利的方面。如果酒店礼堂出租给举办舞会、商务晚会的，而不是出租给举办演讲授课的，那么你们得到的收入会高很多。因为举行类似舞会的活动，一般占用的时间都不会太长，但是他们却可以一次付给你们很高的租金，肯定比我给予的要高出很多。所以，租给我，很明显你比较吃亏。

“分析完了有利的，那么我们再来讨论一下不利的一面。你将我的租金提高到原来的3倍，导致我担负不了这样高额的租金，因此只好离开，这样就会减少你的收入。还有就是，我所讲授的培训课程，吸引的都是众多有文化、受过高等教育的管理人员，他们到你的酒店来听课，对你们酒店而言，相当于免费为你们做了广告宣传。但是，如果你仅仅只投入5000美元钱在广告宣传上，那么你肯定邀请不到这么多人来你们酒店进行参观，可是我在此举办的培训课程却做到了。这对你们酒店来说难道不是更合算吗?”

说完之后，起身离去，并提醒道：“请你认真考虑一下再给我答复。”后，酒店经理还是以原来的价格将礼堂出租给了。

在谈话过程中，没有说一句有关自己目的的话，他完全是站在对方的立场上思考问题的。所以，后他成功地说服了酒店经理，得到了他想要的结果。

其实，这也是一种宽容，理解他人，宽容他人，而当我们做到这些的时候，也会得到我们自己想要的结果。

法国大文豪雨果曾经这样说道：“世间宽广的是大海，但比大海更宽广的是天空，而比天空还要宽广的，则是人的胸怀!”同样，在企业建设过程中，企业的管理者和员工都需要面对诸多不理解、十分模糊的事物，所以两者之间必然会产生很多不必要的误解和矛盾，但是如果他们懂得换位思考，就会减少很多不必要的麻烦。这样就会使得领导和员工之间的关系非常融洽，对企业内部凝聚力的提升作用非常明显。

对于企业运营者而言，打开员工心门的钥匙就是换位思考。懂得换位思考的领导，必然会得到员工们的普遍拥护，这样便有利于说服员工听从自己的意见或者指令行事。

但是在生活中，没有人可以轻易地说服他人改变，因为每个人的想法和思考问题的角度和立场都是不一样的，如果不动之以情，说之以理，必然不能成功地说服对方。俗话说：“江山易改，本性难移。”只有我们敞开心扉去聆听别人的时候，只有我们放下偏执换位思考的时候，才能开启与他人的真正沟通，才能增进双方的关系，彼此之间才能坦然畅谈，才能从心理上真正地说服对方接受自己的观点。

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