2021-08-20|已帮助:738 人
在与不太熟悉的人沟通时,一定要注意细节问题,从别人的话里,我们或许可以得到比较有用的信息,以便于以后的沟通。南京新励成口才中心在此为您带来如何找到对方感兴趣的话题。
比如对方的喜好,以及不宜表明的需求。这时,如果你没有听出对方的话外音,那么在后面的沟通中,你很有可能会碰壁。
【如何找到对方感兴趣的话题的事例】媛媛是一个职场菜鸟,在公司市场部任职没多久,所以还在实习阶段。近公司的业务特别多,每个人都在忙,小李手头上就有两个客户在谈,弄得他焦头烂额的。公司在拓展业务的时候,常常会送一些礼物给对方的业务代表,小李实在是忙不过来了,就请媛媛帮忙给自己的一个客户方总挑选礼品。
【事例启示】交流的过程中总会遇到这样的状况,对于自己喜欢的东西,人们不太好明讲,总不能让人觉得他是在伸手要东西吧。所以,更多情况下人们会选择隐晦的方式表达出来。别人的暗示,如果你没有听出来,那么这次的沟通显然也达不到预期的目的。
(2)沟通也要讲究“投其所好”,从对方感兴趣的事物上展开话题,会让沟通变得更加顺利,也更容易拉近彼此的距离。
☆南京新励成口才中心小提示:
感兴趣就必然会有所关注,这些都会通过语言或非语言的形式表现出来,尤其在言语之中,这是我们可以掌握到的有利信息,切不可因为大意而错失。
人与人之间的沟通是一个复杂的问题,在语言沟通的过程当中人们会遇到各种各样的障碍,从而影响到彼此的交流。在此,南京新励成口才中心教您如何良好的解决各种不同的沟通障碍!
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