说话方式，八项注意
我国知名美学家朱光潜教授曾说:“话说得好就会如实地达意，使听者感到舒适，发生美感，这样的说话，就成了艺术。’说话方式是一门精深的学问，深谙说话之“术“，就能得体地运用语言准确地传递信息、表情达意，使所言收到极佳的表达效果。
抓住人心，以诚动人
在人与人之间的交流中，如果想要说服对方认同你的观点，靠的是以诚服人、以情服人、以理服人、以德服人，这是感情、知识和心智力量使然。情感的力量是情感的认知和共鸣，知识的力量能使人们信服观点的论证，心智的力量则能使人们接受辩手本身，并进而在有意无意中相信和支持辩手的论证与反驳。
正如一位诗人所言:‘’动人心者，莫过于情。“抓住了对方的心，与对方交谈也就成功了一半。
如果为人真诚，说话之前先有了真诚的心，那么即使是“笨嘴拙舌“也是没有什么关系的.有太多的事例一再说明，在与人交流时表达真诚要比单纯追求流畅和精彩更重要。
多说“我们”，团结合作
有位心理专家曾经做过一项有趣的实验。他让同一个人分别扮演专制型、放任型与民主型三种不同角色的领导者，而后调查其他人对这三类领导者的观感。
结果发现，采用民主型方式的领导者，他的团结意识为强烈.同时有研究结果也指出，这种人使用‘我们“这个词的次数也多。
事实上，我们在听
演讲时，对方说“我认为??’’带给我们的感受，远不如他采用‘我们? 的说法，因为采用“我们??’’这种说法，可以让人产生团结意识。
给人机会，别当’‘话虏“
有些人在生活中常容易犯一个毛病:一旦他们打开话匣，就难以止住，被人称为“话瘩 。其实，这种人得不偿失，因为他们自己话说得多了，既费精力，给他人传递的信息又太多，也还有可能伤害他人;另外，他们无法从他人身上吸取更多的东西，当然问题不在于别人太吝晋，而是他们不给别人机会。看来，那些滔滔不绝的说话者确实该改改自己的脾气了，否则会吃大亏。
想说好话，察言观色
在日常交际中不可问及别人衣饰的价钱;不可问女士的年龄:不可问别人的收入;不可详问别人的家世;不可问别人用钱的方法;不可问别人工作的秘密，如产品的制造方法，等等.
问话的目的在于引起双方的兴趣，而不是使任何一方没趣。若能让谈者起劲，同时也能增加你的见识，那便是问话的高境界.
一位杜交家说:“倘若我不能在任何一个见面的人那里学到一点东西，那就是我的处世的失败。“这句话很发人深省，因为虚怀若谷的人，往往是受人欢迎的。记住，问话不仅能打开对方的话匣，而且可以使你从中获益。
谦和诚恳，缩短距离
第一次见面时，用三言两语恰到好处地表达你对对方的友好情意，或肯定其成就，或赞扬其品质，就会顷刻间暖其心田，感其肺腑，就会使对方油然而生一见如故、欣逢知己之感。初次见面时交谈达到这种程度会为日后的深入交往做好铺垫。跟从未见过面者电话交谈时，适当地表情达意同样能使对方感动不已。
很多时候，当你的意见与对方出现分歧时，你也许很想打断他。但是不要那样做，那样做很危险。当他有许多话急看要说的时候，他不会理你的。因此，你要耐心地听看，诚恳地鼓励他充分地说出自己的看法。
换位思考，说得更好
很多人往往习惯将自己的想法、意见强加给别人，总觉得自己的做法、意见才是比较好的。虽然出发点都是好心的，是为了帮助别人解决某些问题，但是却始终没有站在对方的立场上想过这样是否适合。所以当我们和别人商谈事情时，不应该先自我确定标准和结论，应该站在对方的立场仔细想想，询问对方对事情的看法和应该如何解决问题，而不是直接讲一番大道理来逼迫对方接受。
在与人
沟通时，站在对方立场上，才能让别人听看顺耳，觉得舒服。站在对方立场上，设身处地地想，设身处地地说。如此，不仅能使他人快乐，也能使自己快乐。
站在对方的立场考虑问题，你会发现，你跟他有了共同语言，他所思所想、所喜所恶，都变得可以理解。许多人不懂得如何站在对方立场上思考和说话，这是导致很多事情做不成功的一大原因。
谨慎用语，避免冲撞
人际交往中语言冲撞是多种多样的，反问、责问、嘲讽、谩骂等都是。冲撞不仅表现在口语中，也表现在体态语中，皱眉头、翻白眼、嗤之以鼻、不屑一顾，都是冲撞他人的表现。值得注意的是，冲撞是相互作用的，反复冲撞，其语言的力度会越来越强。
冲撞语言对人际关系的损害是很大的。它很容易造成某种尴尬局面，轻则造成双方不愉快，产生隔阂，重则可能发展成更为激烈的冲突，从而造成预料不到的后果，这对人际交往是很不利的。所以在说话的时候要避免用生硬刻薄的语言，否则对方也会用更加刻薄的话来反击。
赞美艺术，看人下菜
人的地位有高低之分，年龄有长幼之别，因而因人而异、突出个性的赞美比一般化的拍马屁能收到更好的效果.老年人总希望别人不忘记他“想当年“的业绩与雄风，同其交谈时，可多称赞他引以为豪的过去;对年轻人不妨赞扬他的创造才能和开拓精神，并举出几点实例证明他的确能够前程似锦;对于经商的人，可称赞他头脑灵活，生财有道;对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊??
这些都是恰如其分的。而如果夸一个中年妇女活泼可爱、单纯善良就会不伦不类，弄不好会招致臭骂。
人都是有弱点的，再谦虚，再不近人情，再标榜不喜欢听甜言蜜语的人，其实都是喜欢别人赞美的，但要恰如其分。
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说话应该注意什么?说话的方式与技巧-广州口才培训
