下属个别谈话时的注意事顶

下属个别谈话时的注意事顶

作为管理者经常需要和下属进行谈话，在管理人员的工作中占有极其重要的地位。个别谈话之后，管理者可以了解部门 工作的进行情况，也可以向下属传达有关工作的新信息，同时，交谈也能达到考察、调查、教导的目的。

用谈话的目的，可以把它分为征聘面试、考核交谈、调查交谈、辅导交谈等。尽管各种交谈各有其特色，但也有一些相 同之处。

同下属个别谈话的注意事项如下:

1.谈话的首要条件是要有特定目的

漫无目的的“聊天武”谈话，只会让下属形成管理人员谈话啰嗦，不得要领的印象。所以，交谈之前管理者一定根据对 方的情况和需要确定谈话所要达到的目的，即通过谈话向下属传达什么信息、希望从下属那里获取什么信息。

下面是一个商店经理和下属之间的谈话:

经理:威尔，近怎么样?

威尔:还不错，你呢?

经理:我也很好。

威尔:对了，你昨天晚上有没有看球赛?

经理:没有，昨天我们全家去拜访亲戚了。

威尔:唉，太遗憾了!你错过了今年精彩的球赛。假如不是因为布兰德，我们就赢了。你说他今年会不会退休呢?

经理:我觉得不会，你说呢?哈哈，你可以走了。

在上面的谈话中，经理并没有特定目的意图，或者是他故意掩藏自己的意图，谈话只是礼貌的寒暄，因此没有交换任何 的与管理有关的信息。佛山领导演讲与沟通口才班

2.站在对方的角度来看问题

亨利·福特曾说过:“所有成功的秘密，就是以他人的观点来衡量问题。”交谈即交心，管理人员要在交谈中引起下属的 共鸣，就要从下属的立场出发思考问题，并及时调整自己的谈话，假如管理人员一点也不考虑下属的想法，交谈就难以顺利 进行下去，成为管理人员单向的发言，不能从下属那得到有用的信息。

3.要有充分的准备

管理人员的谈话通常时间比较紧张，要在短时间内获得尽可能多而系统的信息，管理人员必须要做完全的准备。包括知 晓对方的背景资料、研究交谈的主题以及明确各部分内容的时间安排等。

重要的是对交谈的主题必须要有深人的了解，只有这样才能说到点上，问得恰当。假如管理人员在交谈中一问三不知 或者总是采用“大概是这样”“差不多”“听说是如此”之类不确切的措辞.效果也会大打折扣。