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室内设计师怎样谈单

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来源:石家庄天琥设计培训

2022-04-07|已帮助:2861

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设计师在与客户洽谈过程中,除了会谈理念外,还会讲讲细节。那么室内设计师怎样谈单呢?有没有具体的方法呢?一起学习下!

室内设计师怎样谈单


室内设计师怎样谈单

首先见到客户要礼貌,嘴甜一点,大哥大姐,叔啊嫂啊的称呼,可以拉进与客户的距离,何必要装成熟呢,让人觉得你就算是个孩子也是个老实诚恳的孩子也行啊!

其次,专业知识不能少,这些是基本功,要学扎实了。如果开场不知道说什么,问一句请问有什么可以帮您,让客户去说话,这是一个很实用的技巧,因为客户对他的家怎么装,肯定有想法的,问一些问题,比如,您客厅想用地砖还是木地板?沙发想放哪边?需要单独一间书房吗?家里几口人住?有没有小孩或老人?有没有旧家具想搬进来?有没有特别要求的电器?让他把想法说出来,再结合自己的知识给一些合理诚恳的建议。

室内设计师的谈单技巧

1.初次见面时大概了解客户的个人、家庭状况及对装修的总体要求,不需过多谈论细节,约定客户测量房子。

2.测量时,详细询问并记录客户的各项要求,针对自己较有把握处提出几点建议,切勿过多表达自己的想法,因为你的想法此时尚未成熟。切勿强烈而直接地反驳客户意见,反对意见可留至第二次细谈方案时,以引导方式谈出,因为此时你已对方案考虑较为成熟,提出的建议客户会认为有根有据,很有分量。

3.一定牢记客户最关心的设计项目,给客户留下你对他极为重视的印象。

4.不需盲目估计总造价,先要了解客户心里的底价,可以告诉客户:我们的报价根据材料、施工工艺、工人工费等差价较大,我们必须了解您的心底价位,以便最节约时间和精力地设计出更接近于您的想法和承受能力的方案。

5. 我们的免费设计要做到免费测量、免费绘制平面及效果草图,可辅助以具体各种材料(如面板、玻璃样板等)以及书面资料来达到自己解释方案的需要。

室内设计师怎样谈单


室内设计师的谈单思路

1.谈判时需要掌握哪些主要信息?

①房屋的自然情况:包括地理位置、使用面积、物业情况、新旧房、是买的还是单位分的。业主情况:业主的职业、收入、家庭成员、年龄等(了解这些情况要注意把握分寸)。

②是否已拿到钥匙(这一点是最重要的,是决定你下一步该怎么做的关键)。

③设计方面的思路,业主准备为装修投入多少资金。

2.怎样从客户进门到交谈把握好其心理?

这个问题过于大,一本《犯罪心理学》都要4厘米的厚度,所以这是一个很宽泛的概念,只能从几个点来分析。把握好客户的心理其实就是揣摩他的心理。

1、首先揣摩他是个什么性格的人,这有助于击破他的心理防线。有些人很强硬,我们的工作很不好做,就需要让他知道你很尊重他,你需要先肯定他,再引导他,并让他明白,你的方案再好也和他的水平分不开,你的理念再高,也和他相匹配。有的人细致,我们想的建议的比他还要细致。有些人没有主见,常常拿不定主意,这时候正是我们帮他做决定的时候。

2、揣摩他的经济实力,使你的建议或方案切中他的承受能力,这有助于使甲方感觉放松和安全,并为自己的消费行为增强信心。

3、揣摩他的生活方式,这有助于你和他做朋友,在最初的接触中,就要走入他的家庭,成为他们当中的一员。

4、揣摩他的品行和人际关系,这有助于保护我们自己。

5、揣摩他的感情世界,这有助于你找到一种他喜欢的姿态或形象和他接触,在短时间内取得他的好感和信任,并使你的理念和今后的方案一标中的。

以上是石家庄天琥设计培训整理的室内设计师怎样谈单全部内容。

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