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如何提问能迅速拉近关系-提问技巧-提问原则

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2021-12-28|已帮助:350

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在聊天时,如果你想问对方一些问题,请记住一个重要原则:消除双方的对立感。好的提问,要以引发对方的叙述为主,而不是引起对方的判断,或者用问题逼迫对方表明立场。

如何提问能迅速拉近关系

提问往往很难给对方带来愉快的感觉,因为当一个人听到你的问题时,他已经开始调用左脑了。左脑通常被称为 "理性的大脑",它控制着逻辑思维,主导着我们理性的一面。当对方开始理性思考时,放松的感觉开始远离他,与此同时,对方会启动对你的审视和判断。

一位礼仪老师曾经误导别人说,她认为直接问对方的收入,评判对方的财力是不礼貌的;正确的方法是通过提问来引出想要的答案,例如:"你今天怎么来的?你是开车还是坐地铁?你花了多长时间来这里?"

在这三个问题中,我们看到这些问题已经用文字包装好了,但这种方法只比 "你买得起私家车吗 "高明一点。虽然听起来不是很粗鲁,但这个三连问带来了新的问题。第一,从形式上讲,虽然这三个问题的关键问题都被前后两个问题包裹着,但连续三个问题,肯定会给对方带来压力感;第二,三连问的特点是对方必须回答,意味着对方失去了拒绝和回避的权利,在这种情况下,你在对方心中的印象肯定是减分的;第三,如果对方实在不想回答,可以回答最后一个问题即可,但到最后你还是没有得到最关键的答案。

我个人认为,你不应该用财力来衡量人的价值。如果你非要了解对方的财力,应该先默默观察,不要说话;如果你真的想问问题,这三个问题其实可以合并成一个问题。

"你来的时候,路上堵车吗?"

问这个问题的好处是,用关心调动对方的情绪,也许对方会提到自己坐地铁或不经意间开车。即使对方不回答,至少你是在表示关心,而不是在试探。换句话说,你没有唤醒对方的 "理性大脑",对方对你没有戒心,你们还是在愉快的气氛中交谈。

妥善解决对立感的最好办法是让对方的理性大脑继续沉睡,把你的提问变成交流。

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