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人际沟通产生障碍的原因-如何形成-错误方式

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来源:南昌口才培训机构

2021-12-17|已帮助:345

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作为沟通的主体,如果在这几个方面出了问题,沟通肯定是不会顺畅的。比如:1.准备不充分,目的不明确;2.信息量太小,表达不清楚;3. 信心不强,不够信任;4.人为取舍,信息不完整等。

人际沟通产生障碍的原因

1.准备不充分,目的不明确

在双方的沟通中,自己要向对方表达什么样的信息,达到什么样的目的,如果没有比较明确的认识和计划,势必会在双方的交谈中,口无遮拦,毫无目的的浸泡,让对方听得云里雾里,不知所云。

2.信息量太小,表达不清

目的明确,但缺乏相应的沟通技巧,如说话人口齿不清,词不达意,用词不当,语句干涩或缺乏适当的肢体语言、表情等,难以调动对方接受信息的兴趣。

3. 信心不强,不够信任

如果我们对自己论证的事件或提出的建议不以为然,势必缺乏足够的信心,在表达时就会犹豫不决,结结巴巴。在这种情况下,对方能信任你所传达的信息吗?沟通不畅也就是很自然的事了。

4.人为取舍,信息不完整

在传递信息或交换意见时,信息发送者为了自己的利益,有时故意隐瞒与自己有关的部分信息,使整个信息来源支离破碎,前后不衔接,使接收者无法接收到完整的信息进行有效沟通。

5.形象不佳,缺乏威信

说话人的形象气质、知识经验等情况直接决定了沟通的效果。形象不佳的说话人,如衣着不整、拖沓疲惫、缺乏相应的知识和经验,就很难使对方产生亲近感和认同感。

6.以自我为中心,夸夸其谈

成功的沟通在于考虑对方的心理需求,谈及对方感兴趣的事情。如果不考虑对方的需求和利益,单纯按照自己的利益来发挥,可以说,无论你怎么说,对方都会无动于衷。

以上是南昌口才培训机构整理的人际沟通产生障碍的原因-如何形成-错误方式全部内容。

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