HR怎么和员工有效沟通

需要了解员工的兴趣，员工遇到的问题，在开展沟通工作之前，必须正视这些问题，争取尽快解决，努力为员工创造条件，维护员工利益，让员工真正感受到来自公司管理层的关怀和温暖。

1.明确具体:明确具体比模棱两可好得多:学着清晰地进行沟通。简洁明了总是比扑朔迷离要好。时间这一商品在当今市场中比任何其他时候都更珍贵。如何切入正题并集中要点，以及期望别人也做到这些，这是非常关键的。

如果不理解简洁和清晰的价值，那么你可能永远没有机会进入更细化的层面，因为人们会在你远未细化说明之前就无视你。你的目标是去除多余东西，让自己的话有价值。

2.闭嘴倾听:优秀的领导知道何时开口、何时少言，以及何时闭口不言(大多是少言和闭口不言)。仅仅传达自己令人作呕的信息，达不到进行有意义谈话的结果，但这个前提是，你知道演说方式产生于谈话中，而不是演讲或独白。

当你在人生中突然理解这个道理时，你会开始懂得，知识并非通过自己说话获得，而是来自洗耳恭听，这时你已经迈出了成为娴熟沟通者的第一步。

1.关心员工

需要了解员工的兴趣，员工遇到的问题，员工能力的培养。员工能拿到多少薪水一直是他们最关心的问题，公司能否保护和改善员工的待遇是沟通的重要基础。因此，在开展沟通工作之前，必须正视这些问题，争取尽快解决。

努力为员工创造条件，维护员工利益，让员工真正感受到来自公司管理层的关怀和温暖，从而增强员工对沟通工作的认同感。

2.与员工互动

老总们都不希望自己的公司如同一潭死水一般没有生气，但是在很多情况下，比如会议或工作报告，经常会有这样的问题出现。为了提高员工表达意见的积极性，应对每个员工提出意见表现出乐于倾听的态度，不管这个意见是否有益，这意味着至少在这件事上，员工是站在为公司考虑的角度。

1.把握尺度的艺术。一般来说，员工难免会因错误、违反规定而受到批评，但无论是谁，挨批评总会让人感到不愉快。有一种谈话方式，既可以让员工认识到公司制度的严肃性，又保护员工的价值感，从而自愿遵守规则。

2.与社交型员工的沟通。有些员工十分活泼、幽默热情、善于沟通。对这样的员工，谈话应该以鼓励为主。

3.与主动性不足的员工沟通。企业中，也有很多员工很勤奋、冷静，但不够积极、主动。这样的员工在工作上一般不会出现大错误，管理人员应该支持、鼓励他们的工作，并尽力激发出他们的主动性。