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健身房销售话术开场白
健身房销售的开场白可以是:1、请问你有没有孩子,多大了?避免最后以孩子为理由推脱办卡;2、怎么知道我们俱乐部的呢?了解客户通过什么渠道认识我们俱乐部的。
销售人员通过一系列问题获取想要的客户信息,之后的交流就能够全面把握,防止在引导客户购买产品时乱扯理由拒绝。具体话术如下:
1、请问你有没有孩子,多大了?避免最后以孩子为理由推脱办卡。
2、怎么知道我们俱乐部的呢?了解客户通过什么渠道认识我们俱乐部的。
3、第一次过来吗?目的是避免撞单(撞单了,如果之前谈单会籍还在就交给他,否则自己谈,这是职业道德)、避免客户了解价格、获取上次为何没有成交的理由。
4、你是为自己咨询吗?防止他帮别人问。
5、你有健身习惯吗?了解他是否有户外健身习惯,俱乐部属于室内健身。
6、你平时什么时候运动锻炼呢?—拿到他的运动时间,以免最后他说到俱乐部运动是没有时间的。
7、你家里离我们俱乐部多远,是开车过来的吗?了解距离远近和代步工具,距离远了可能成为不办卡的理由,代步工具可知道他的收入,可分等级推销卡种。
8、你现在是从事什么工作的呢?工作性质是否适合到俱乐部锻炼,另外职业也影响着收入。
9、你有哪些运动是不能参加的呢?以免俱乐部健身运动项目不适合。
10、当你过来运动,一周能来几次?获取运动次数,避免最后说一周锻炼次数达不到要求等。
11、家里人支持你来健身吗?防止最后说“回家商量看看”。
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健身电话销售话术技巧
1.开场白话术
当获得一个潜在客户的联系方式时,选择合适的时间拨打电话,有礼貌、且对所提供的健身项目应尽可能简明扼要地浓缩说明,避免拖沓导致对方厌烦的结束通话。以下是一个电话销售的例子,供大家参考。
“您好,我是xxx, 来自xxx健身会所,上次您留下了联系方式,不知道这个时候联系您讨论我们的健身项目是否合适?”
如果是潜在客户来电想了解健身项目,则回答“感谢您的来电,我很乐意帮助您。能否跟我说说您的情况以及您的健身目标呢?您目前有正在参加的健身项目吗?
......(听对方答话)
“好的,谢谢您的回答,现在请允许我向您介绍一下我们的健身项目.....(简明扼要地介绍健身项目)。所有的项目周期大概为...(多长时间),
费用从xxx元到xxx不等,这取决于您所选择的项目。这些是否在您的预算之内呢?”
2.预约见面咨询
在电话里大致讨论了健身项目情况之后,如果对方并没有明显的拒绝的意思,那么可以和对方预约一个面对面、一对一的咨询时间。如果对方答应赴约,则如此礼貌回应“好的,下一步我们将安排一下咨询时间,咨询时长一般需要大概45分钟”,X月X号和
X月X号我有预约空档,请问什么时候方便您前来赴约呢?“
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健身房电话邀约话术
1.让自己处于微笑状态
这是因为微笑地说话,你的声音会传递出一股愉快的魅力,听在客户耳中自然就变得更有亲和力,微笑着说出每一句话,对方会更容易被你打动。(内容摘自微信平台sale51,关注学习更多电话销售)
2.音量与速度要协调
人与人见面时,都会有所谓「磁场」,在电话之中,当然也有电话磁场,我们与准客户的磁场接近了,感觉亲切,谈什么都容易产出共鸣。为了了解对方的电话磁场,建议在谈话刚开始的似乎,先采取适中的音量与速度,等辨出对方的音量与速度后,再做调整,让客户觉得你和他是「同一挂」的。对年轻人和中年人说话,语速要适中,而如果对老年人说,则必须把语速放慢一点,才方便老年人听清。
3.表明不会占用太多时间,简单说明
机会没有人会愿意花时间去听一个陌生的讲话。所以,一开始就告诉对方不会占用太多时间总是好的。为了让对方愿意继续这通电话,朴石咨询的建议是请对方给自己两分钟,而一般人听到两分钟时,通常都会出现「反正才两分钟,就听听看好了」的想法。