怎么提高团队沟通协作能力

确定团队沟通的类型和方法、负责沟通的人、沟通的对象、沟通的频率，让每个团队成员都非常清楚的知道每一次沟通的目的，知道如何准备工作，对于团队管理来说，沟通的目标也具有多层次、多样化的特点。

1.理解。在谈论任何问题的时候，你一定要先表示了解和理解，不要去否定别人，一定要记住三不口诀：不批评、不指责、不抱怨。

2.赞美。在沟通的时候，无论对方的观点、看法、意见多么的不合理，多么的不切主题，一定要先学会赞美，比如说“你这个想法很好，我们稍后再探讨”“你给我们提供了另一个思路，我们稍后再详谈”等等，要尽量去发现别人的优点。

3.关怀。真心地关心别人，尤其是在面谈的时候，千万不要直入主题，因为被谈者的心理预期就是你又要找他谈业务了，他要准备好理由应对你，所以先从真诚的关心、关怀入手，只有真诚的关心他人，才能更容易被接受。

4.微笑。微笑是一件很好的事情，如果你每天能对十个人微笑，你自己也会感到很快乐。经常微笑，不但能让你有很好的亲和力，也能够给人留下很好的印象，因为看得到的比听得到的更加有说服力。

5.聆听。我们花了三年的时间学会了说话，却要花费几十年学会闭嘴。学会聆听，聆听是一种表示关怀的行为，是一种尊重。

1.人际沟通的基础和前提

人际关系是个体在社会活动中因情感而形成的相互关系。社会心理学认为人际关系是人与人之间的心理距离，沟通可以缩短人与人之间的距离，是人际交往的基础和前提，是人际关系中最重要的部分，人们通过沟通交流来传达情感、态度、事实、信念和思想。

2.职场成功的关键

如果新员工想要快速进步，他们必须在心理上“重置”，虚心向老员工学习。对比老员工的工作发现自己的差距，是提高自己工作能力的捷径。

理论上，每个老同事都有义务在工作中帮助新员工，但如果新员工缺乏谦逊，他们可以不需要以任何借口来拒绝帮助。新员工在工作中犯错误会受到老同事的批评。他批评你，不是因为你的错误影响了他的工作，就是因为他关心你。

1.目标法则

沟通是一种有针对性的行为，尤其是那些向上传达和向下传达的沟通。对于团队管理来说，沟通的目标也具有多层次、多样化的特点。

因此，具体的、部分的和琐碎的任务也应该有清晰的沟通目标和清晰的沟通计划，比如确定团队沟通的类型和方法、负责沟通的人、沟通的对象、沟通的频率，让每个团队成员都非常清楚的知道每一次沟通的目的，知道如何准备工作。

2.文化嵌套法则

团队沟通总是在一定的条件下进行的。沟通环境是影响团队沟通的重要因素。环境包括团队的整体结构、团队内部人际关系的和谐、团队文化和民主氛围、以及行为方式等。

3.因地制宜法则

沟通分为正式和非正式。根据沟通方式的不同，可以分为会议沟通、书面沟通、电子邮件沟通、电话沟通等。团队的有效沟通依赖于顺畅的正式沟通渠道和合理的非正式沟通渠道。两者都是必不可少的。