家装业务员营销话术

如果有客户问到设计风格时，可这样回答：“您房子的户型和面积可以装成甲、乙、丙三种风格，您看这三种装修风格中，您比较喜欢那种呢?”

1、给客户打电话时，如果遇到的是女生，就可以称呼为姐、美女或者是女士;如果遇到的是男生，就可以称呼为哥、先生等，然后将自己装修公司的名字报上。

2、给客户打电话的内容技巧要掌握好，每个人的时间都比较宝贵，业务员给客户打电话时，应简单问下客户房子的装修情况;如果客户说房子还没有装修，那可以继续沟通;如果房子已经装修过了，那可以礼貌告别，继续打下个电话，或者问问这个客户是否有其他朋友的房子需要装修的，然后询问下电话。

3、许多客户对于房子装修的价格都比较在意，所以业务员与客户谈话的时候，如果有人问到价格时，可这样说：“姐，您带我去看下房子，我量一下房屋尺寸，将您的需求沟通清楚之后在给您一份详细的报价单”。

4、遇到客户问设计风格的回答技巧：每个业主都想要将房屋装修成自己喜欢的样子，业务员在面对客户时，一定要将不同风格的特点和适合的户型以及面积熟悉一下。如果有客户问到设计风格时，可这样回答：“您房子的户型和面积可以装成甲、乙、丙三种风格，您看这三种装修风格中，您比较喜欢那种呢?”

1.避免过激的逼单技巧

客户逼单，必然是需要掌握一定的章法，千万不要过于急躁，这样会让客户对你的产品和人格产生怀疑，保持适中的速度，让客户产生信任后才逼单，这样才能够顺利成功。

2.分析毁单的原因

对于一些没有和自己合作的客户，一定要分析他们毁单的原因，是因为价格、服务还是产品等等，找到这些原因，才能够帮助自己避免下一次的犯错。

3.保持自信的沟通态度

作为一名业务员，不管客户对自己的产品多么怀疑，自己都应该对自己的产品保持自信态度，只有保持自信的沟通态度，这样才能够让大家发展的更好。

4.了解客户心理

在销售或者谈判的过程中，一定要了解客户的心理，只有对用户了解更全面，这样的自己才能够更好地创造更多的个人价值，也才能够赢取更多的业绩。

5.学会聆听客户需求

对于客户的需求一定要能够重点把握，只有聆听客户的需求，这样才能够更好地给他们推荐方案，也才能够打动客户与自己合作。

1、如果要向客户推销自己的家装产品的话，那么就要去研究客户想什么，关心什么，想知道什么，然后要做针对性的推荐和锤炼话术，这样自己说的内容客户才会关心。

2、如果要电话邀约客户的话，那么自己的家装营销话术中的内容应该围绕着客户的相关利益来说，应该给客户找三个愿意听自己说话的理由。所以应该在客户愿意听自己说话的一分钟以内，说出客户感兴趣的内容，从而引起客户的兴趣，那么才是成功的电话邀约。

3、以利益来吸引客户眼球的话术，例如：某某小姐，我是某某公司的小周，我们公司的设计师们针对你们小区户型的弊端抱团研究了一个月，研究出了几套解决方案。这周末本公司特举办一场装修咨询会，到时会有优秀设计的师一对一为您提供参考意见。多一个想法多一条建议，多了解专业人士对自己家户型装修的思考，那么肯定会对您的装修有启发和帮助的!您看您是上午或者是下午什么时候方便来参加呢?