接待参观礼仪

在日常工作中我们经常要面临接待外宾的工作，这个时候怎样才能得体不失礼的展现自己的公司呢，这是个不小的难题。下面这篇接待参观礼仪，希望对你有帮助。

接待参观礼仪

1、了解背景

要对参观项目的有关背景进行充分的了解。为了使参观者对参观项目有进一步的认识，并且在进行参观时有的放矢，抓住重点、难点，在参观之前，应组织全体参观人员进行有针对性的学习，使大家对参观项目能够有大致的了解，避免在参观之时信口开河，提出不必要、不适当甚至令人见笑的问题。

2、工作落实到个人

要对全体参观人员进行详细的分工己要想使参观达到目的，既尽可能多地掌握情况，又尽可能少地出现疏忽和遗漏，最好的办法，是要在参观之前对全体参观者进行必要的分工，把领队、带路、接洽、应酬、翻译以及交通、膳宿、安全、保健等各个方面的具体工作。

都落实到个人，使每件事情都能有专人负责。在进行参观时，大家都按分工各司其职，就容易使参观收获更大一些。

3、礼仪准备

要对必要的交际应酬进行认真的预备。在进行参观时，参观者与出面接待的东道主之间，免不了要有一定的交际应酬。参观者，尤其是参观团体的负责人，提前要为此做好必要的预备，免得届时只有来，没有往，令我方失礼于对方。

接待参观原则

(1)宽容的原则。既要严于律己，更要宽以待人。

(2)敬人的原则。处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。

(3)自律的原则。最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。

(4)遵守的原则。在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。

(5)适度的原则。要注意做到把握分寸，认真得体。

(6)真诚的原则。务必诚信无欺，言行一致，表里如一。

(7)从俗的原则。由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是。

(8)平等的原则。这是礼仪的核心，即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。

接待参观注意事项

1、时间和路线的规定

每个具体的参观项目，可供参观的具体时间都有一定的规定。超过规定的时间之外，通常均不会予以接待。各种会议也都会有一定的行进路线，参观者在参观时只能按此行进，而决不容许独闯禁区，进行探险。

2、内容和行动的规定

对于参观的具体内容，往往内外有别，不同关系、不同单位、不同层次者，会受到各不相同的待遇。对于参观者的行动，如能否当场提问、触摸或试用现场的陈列物品、接触东道主方面的其他非接待人员以及参观者的活动区域，等等，东道主有时也会有所规定。

3、传播的规定

某些涉及专利、秘密的参观项目，不仅拒绝新闻界对此进行采访报道，而且还要求参观者在一定范围之内或一定时间之内为之保密，不公开进行扩散，不接受新闻界的采访，不向非相关人士进行传达。参观者对于此类规定须一诺千金，不要搞阳奉阴违的那一套。