窗帘的销售技巧

要想收获高的成交率，必须要有一些特别的招。在与顾客短时间面对面交流的问题上，话术显得尤其重要。下面就来说说窗帘的销售技巧，大家千万别错过。

窗帘的销售技巧

1.观察

店面销售员观察要以四种方法来揣摩顾客的需要：

(1)通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要。

(2)通过向顾客推荐一两件商品，观看顾客的反应，以此来了解顾客的真实意愿。

(3)通过自然的提问来询问顾客的想法。

(4)善意地倾听顾客的意见。

“揣摩顾客需要”与“商品提示”结合起来，两个步骤交替进行，不应把他们割裂开来。

顾客在产生了购买欲望后，并不能立即决定购买，还必须进行比较、权衡，直到对商品充分依赖后，才会购买。店面销售员要根据观察与顾客进行初步接触，那么销售员如何才能抓住与顾客交流的最佳时机呢?

其一，当顾客长时间凝视某一商品，若有所思之时;

其二，当顾客触摸商品一小段时间之后;其三，当顾客抬起头来的时候;其四，当顾客突然停住脚步时;其五，当顾客的眼睛在搜寻之时;其六，当顾客与营业员的眼光相碰时。

2.打招呼说明

把握好以上时机后，店面销售员一般会以三种方式实现与顾客的初步接触，包括：与顾客随便打个招呼;直接向顾客介绍他中意的商品;询问顾客的购买意愿。在这个过程之中，店面销售员就必须做商品的说明工作。商品说明即销售员向顾客介绍商品的特性。

这就要求销售员对于自己店里的商品有充分的了解。

3.劝说

顾客在听了销售员的相关讲解后，就开始做出决策了，这时销售员要把握机会，及时游说顾客购买商品，这一步骤为“劝说”。同时还要注意的是，商品说明并不是在给顾客开商品知识讲座，商品说明必须有针对性，要针对顾客的疑虑进行澄清说明，针对顾客的兴趣点进行强化说明，方法是：

(1)实事求是的劝说。

(2)投其所好的劝说。

(3)辅以动作的劝说。

(4)用商品说话的劝说。

(5)帮助顾客比较、选择的劝说。

当然一个顾客对于一件商品会有许多要求，但其中必有一个要求是主要的，而能否满足这个主要需求是促使顾客购买的最重要因素。当销售员把握住了销售要点，并有的放矢地向顾客推荐商品时，买卖时最易于完成的。

在店面的销售过程中与顾客沟通时，还应注意一些问题：

(1)树立良好的第一印象。

(2)仔细聆听顾客的意见。

(3)以肢体语言配合你的话术。

(4)放松自己。说话时主题清晰，讲究语言技巧，不自相矛盾，对自己的话负责任。

(5)明确告诉自己的立场，给顾客正确的选择立场。

(6)不要被无聊的话题将主题扯开。

(7)设定一个问题，给顾客一个思考的机会，并以反问、设问的方式打消他的顾虑。

总之，要想所开的店面人脉旺盛，生意兴隆，就必须掌握高超的沟通技巧，并且对店面销售人员做好这一方面的培训工作。

窗帘店销售话术

几分钟介绍产品过后你会做什么

隔壁家的孩子就问过我这个问题，我给他的回答不知你是否认同。

找一些顾客感兴趣的话题聊起来，绝不是自顾自滔滔不绝介绍产品，只要顾客开口，也就那么聊着聊着，到一定的时候生意就有了突破口。

也许你会认为我在瞎扯，那你就错了。

聊是有技巧的，聊的过程要用一个讲故事的套路，这是“店家特聊”的一个方法，具体的套路是怎样用的，自己去网上找，这方法可以在短时间内获取顾客的信任。这当然是在有需求顾客的基础上，如果你面对一个无需求的顾客，你就是聊得再有共同语言都不会有成交的生意。

很多人想说你怎么知道顾客对什么话题感兴趣，这可是有一些门道。

对年轻人有年轻人的话题，工作，旅游都是话题。中年人家庭，子女上学都是要点。老年人来个养生，儿女孝顺都可以是谈资。

重要的是你要引出他感兴趣的话题，让他开金口，做生意开店除了本质上的一些东西不能变，剩下的就话术。

隔壁家的孩子就用我给的这个方法把店面经营得红红火火。

怎样才有一个好的话术

这是人人都追求的东西，有的人就是会说话，会说话不是拍马屁，话术就是有它万变不离其宗的根本，我总结了一些话术的经验，能让你聊天的时候有章法，引导顾客跟随你的话走，主动权全在你手里，不少人用过都说管用。

做生意的人给人的印象有那么一点油嘴滑舌，就是因为话术好的原因，成交生意的根本是要双方都满意，话术的作用就是要让对方认可你的产品和价格，很多人就想不明白，顾客对产品也满意，对价格也没什么很大的异议，但就是不下单，这其中的原因恐怕就与你的话术有关。

窗帘销售技巧口诀

入门篇

初出茅庐搞窗帘，掌握技巧很重要，

个性特点要鲜明，窗帘知识要记牢。

各种技能要掌握，动手动脚又动脑，

出发之前多准备，各种样本不能少。

训练篇

地图名片身份证，画册合同报价表，

避免盲目去乱跑，资料一定收集好。

拜访之前细思考，各种因素想周到，

穿戴整齐懂礼仪，第一印象很重要。

见面第一先介绍，名片同时要递到，

少说多听多观察，顾客需求要记牢。

实战篇

天南海北都要谈，天文地理都需要，

察言观色细端详，寻找话题投其好。

把握气氛融洽时，不失时机谈品牌，

特点优点需求点，真正卖点要谈到。

避开价格谈价值，不谈便宜谈质量，

各种优点都谈到，顾客心理把握好。

心战篇

顾客交易有六怕，销售人员要知道，

一怕窗帘质量差，二怕窗帘报价高。

三怕窗帘交期长，四怕技术用不好，

五怕款式不够新，六怕服务不周到，

各种心理了解到，生意一定能成交。

自勉篇

经营理念较超前，认同文化不自傲，

注意销售需耐心，一见钟情实在少。

目标顾客多关注，多到工厂跑一跑，

有时专门去拜访，有时顺路去聊聊。

日久一定能生情，诚心诚意去结交，

一旦顾客受感动，推销窗帘时机到。