商务礼仪之手势

手势是体态语言中最重要的传播媒介，它是通过手和手指活动传递信息。手势作为信 息传递方式不仅远远早于书面语言，而且也早于有声语言。下面是商务礼仪之手势，欢迎各位阅读和借鉴。

“横摆式 ”手势

摆的姿势通常意味着“进来”。也就是说，五指伸直并拢，然后以肘关节为轴，将手从腹部前侧抬起，向右摆动至身体正前方的右侧，不要将手臂放在身体侧面或后方。

同时，脚站成右丁字步，左手下垂，望着客人，微笑着。秘书应注意一般情况，站在客人右侧，并将身体转向客人。

当客人靠近时，向前迈一小步，不要站在客人面前，以免挡住客人的视线和行进方向，要与客人保持适度的距离。

第一步后，向客人敬礼、问好，然后向后退的那一步，先退左脚，再退右脚，右脚脚跟放在左脚内侧，站成右丁字步。

“直臂式 ”手势

“伸直手臂”的手势通常表示“请继续前进”。也就是说，五指伸直并拢，肘部从胃部屈曲后抬高，臂高与肩高，肘部伸直，然后向前臂的方向。

身体到客人,眼睛考虑方向和客人,直到客人说话,明确了方向,然后放下手臂,回到了一步,说“请走好”等礼貌语言。不要用一个手指指着。

“曲臂式 ”手势

“弯曲手臂”的标志通常意味着“请进来”。当左手拿东西时，或推门、电梯门时，需要引领客人。

直,右手五指,从身体的正面,从下往上,上臂的高度45°远离身体,然后在一个轴弯,左手臂从身体侧曲臂摆动装置,邀请客人。

“斜摆式 ”手势

“斜摆式 ”手势通常意味着“坐下”。当邀请客人坐下来,用双手支撑，后面的椅子将会退出,然后一只手手臂弯曲,然后肘关节为轴,前臂的摇摆,使手臂分解成对角线,客人说请坐,当来宾在座位前站好，要用双手将椅子推前。

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