职业道德素质的重点是什么

职业道德修养是一种自律行为，关键在于“自我锻炼”和“自我改造”。任何一个从业人员，职业道德素质的提高，一方面靠他律，即社会的培养和组织的教育;另一方面就取决于自己的主观努力，即自我修养。以下是小编为您整理的职业道德素质的重点是什么的相关内容。

职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。

定义：职业道德，是从业人员在一定的职业活动中应遵循的、具有自身职业特征的道德要求和行为规范。

主要内容：爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。

职业道德的涵义包括以下八个方面：

(1)职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。

(2)职业道德是长期以来自然形成的。

(3)职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。

(4)职业道德 依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。

(5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力。

(6)职业道德的主要内容是对员工义务的要求。

(7)职业道德标准多元 化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。

(8)职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。

其中最为重要的是爱岗敬业、诚实守信。

1)下级对上级的尊重体现在：服从领导的工作安排，工作认真负责，要勇于承担责任。因为有时候上级和你掌握的信息是不对等的，下级不能越俎代庖，帮上级做出决定。执行力是管理者的生命线，如果各行其事，必然一盘散沙。

2)同事间的尊重体现在：团结协作，友爱互助，做到分工不分家。各人虽然分工不同，但是可能工作中需要相互协作的事情很多。分工协作是提高劳动效率的基本手段，群体的协作又可以达成个体之间的优势互补。发生问题，不得揽功诿过，不得回避责任。

3)对下属的尊重体现在：善于沟通，耐心细致，做好管理工作。带好团队主要靠的是管理者的人格魅力, 管理者的人格魅力应该体现在处处以身作则，事事率先垂范，吃苦在前，享乐在后，一心为公，不谋私利，遵纪守法，爱岗敬业，不能以罚代管，以罚代教。

4)对本职业的尊重体现在：是否从内心尊重本职业的规则，是否能够按照职业的操作规范和流程来开展工作。这一点也是最容易被忽视的。比如越级汇报工作的行为，就是由于不尊重工作流程而造成的。应当尊重自己的工作，严格按照职业操作规范和流程来要求自己。

努力工作。

在职场上，工作是硬指标。努力工作是每一个良好职业道德的人都应该具备的。不断地充实自己，提高自己，将自己的本职工作做好，是每一个职场中人都不能忽视的东西。可能你刚开始不是很会，但是经过自己的努力，付出一些汗水，慢慢地工作就会做好了。

人格底线。

做人要有最基本的标准，不能没原则。每一个职场中人都会有他的优势和缺点，有他做事的风格和原则，但是作为职场人要是没有最基本的底线，就好比俗话说，人品很差。我想就是这个道理吧!一个人在自我的尊严上都没有底线的时候，在职场中是很难走的很远很长的。

要注意以下几点。

分清楚工作和生活。

工作是工作，生活有生活的规则。在职场上，绝对不要将生活与工作混为一体。不要在工作中谈论个人私事，也不要好奇去了解别人的私事，毕竟很多时候大家都是同事关系，或多或少都会有利益的纠纷，以及竞争关系。知道了对方太多的秘密，不利于工作上的和谐。长期下去，对自己对别人都不好。

保持住好奇心。

为什么要保持好奇心了?好奇心到底是要还是不要?这里，其实想说，好奇心要有一个度，对自己工作上的事要保持好奇心，如果没有好奇心，就会很容易觉得工作无味，会产生厌倦的情绪。不利于自己工作。

当然，对于除掉自己本职工作上的一些事情后，不要去好奇同事，领导或者别的部门的事情，这些本来就和你没有关系，又何必要投入自己的好奇呢?

试着伸出善意的手。

职场上，同事之间难免会有一些棘手的事情要处理，或者遇到一些麻烦事，当其他同事找自己帮忙，自己又可以做到时，不要轻易地去拒绝。及时伸出自己善意地手，帮他处理一下事务，或者帮他顶一下班。同时，如果别的部门的同事遇到一些问题了，比如，打印机坏了，电脑一直启动不了，当自己能够解决的时候，就不要袖手旁观了。

第一种，利益回报。

就是说当人们在遵守或弘扬某种道德时，我们的社会就对其给予一定的物质或某种利益奖励。如当今社会对扶贫助残、见义勇为的奖励，就属于这一范畴。但这是一种特殊，是社会的客观回报，不是人们的主观追求，所以，人们对遵守道德的价值判断，往往不取决于这一方面。

第二，舆论回报。

人们对道德的维护和遵守，往往只是希望得到社会舆论的赞扬和认同。也就是说，希望得到一定的心理回报。舆论对良好的社会公德的赞誉，往往使具有这种公德的人们有一种自豪感和荣誉感。而舆论对不良公德的批评和议论，往往使具有这种行为的人们有一种压力感和内疚感。这种判断，是人们遵守和维护道德时所常有的价值判断。人们对道德付出一定的东西，就希望得到一定的舆论回报。

第三种，共同变好的回报。

在更多的时候，在更多的行为规范上，人们对道德的遵守和维护，并不完全希望得到一定的物质回报或是舆论回报，人们只是希望，有一种相互影响、相互促进的作用，我这样做，别人也这样做，共同使我们的生活环境、社会环境变得更好。

一线员工是顾客最先接触也是接触最多的员工，很大程度上代表了企业的价值观和伦理道德水平。但是，一些员工缺乏职业道德、损害企业形象的行为屡屡发生，任何一家企业要想获得成功，必须要有良好的企业形象作保障。企业形象是全体员工共同塑造的，员工的职业道德是其中的重要因素。如果个别员工缺乏起码的职业道德，将影响整个企业的形象，进而影响企业文化建设。例如，对待消费者爱理不理、装作没看见、服务不细心、态度生硬等现象，都会损害企业形象。另外，不少员工对企业没感情，责任意识淡薄，更多关心的是自己的物质利益，对企业的发展不感兴趣，有的员工为个人私利故意泄露企业的商业秘密，使企业在竞争中处于劣势，影响到正当利益的获得。