合格保安具有的主要素质是什么

正确认识保安的形象是企业的第一形象，是品牌的第一表象，更应深刻意识到保安员的三个重要角色，即热情周到的服务员、技术娴熟的消防员、机智勇敢的保安员。他们对于创建和谐物业企业,服务和谐社会建设的责任十分重大。以下是小编为您整理的合格保安具有的主要素质是什么的相关内容。

合格保安具有的主要素质是什么：

一、保安员业务素质的内涵。

保安员业务素质，是指保安员为适应21世纪我国社会治安防范的需要和客户的安全需要，应具备的以良好的情商、智商、逆境商为条件，以政治理论、纪律、职业道德素质为保障，以文化、科技、法律、心理和身体、军事、礼仪素质为基础，由保安专业知识、技能和能力三部分构成的、综合展现和直接应用于保安业务的素质结构及其内容。

1、保安员业务素质的提高、展现、评估和考核，是以能否适应21世纪我国改革开放、市场经济发展和全面建设小康社会治安防范需要，以及广大客户的安全需要为前提、标准的。

2、保安员的业务素质，是以良好的情商、智商、逆境商为条件，以政治理论、纪律、职业道德素质为保障，以文化、科技、法律、心理、身体和军事、礼仪素质为基础的。

二、保安员的业务素质，主要由保安专业知识，技能和能力三部分构成。

1、主要专业知识指关于保安服务具体业务方面的应用知识，包括与保安服务业务有关的法律、法规、规章、指令，以及党和国家的方针、政策;安业务基础知识和保安服务范围的业务知识;与保安服务业务交叉的其他管理业务知识等。

此外，还包括与业务相关的一些知识，如，外事保安服务中，对涉外法律、法规、规章的学习掌握，对外国人生活特点、习俗、风范和办事方法、思维观念的熟悉了解，外语知识的掌握，等等。

2、技能是保安员以擒拿、格斗、攀登、跑跳、跨越、打捞、抢救、射击、驾驶等具有操作性、连贯性和实用性的行动方式表现的操作技术。

3、保安员执行各种保安勤务和从事其他保安服务项目所必须具备的能力的心理特征及其外在表现，对执勤和从事其他保安服务项目的效率与效果有着决定性的影响。

优秀保安员必须具备的三大素质：

一、高度的警惕性;二、高超的策略性;三、防卫的灵活性

如何成为一个合格的保安：

首先我们成为了一名保安，不需要自卑，不需要害羞，这是我们用以维持生活的一种职业而已，我们要有自己的职业认同感。我们只是出于暂时的低谷，我们要在这个岗位上提升自己。

其次，我们就接触到了工作，我刚入这行时有一位师傅带我，教会我许多。但是俗话说得好"师傅领进门，修行在个人"，要想干的好就得自己悟。干的好，就可以升为领班，队长，经理，虽然很难，但是也有希望。

我们每天所做的事，简单繁琐，例如在小区，首先就是形象，自己的工作服一定要干净，整洁。鞋要擦亮。接班的时候一定要接清楚，包括钥匙物品等。细心是一个非常重要的要素，让我们的工作更加出色。毕竟，细节决定成败。

礼节礼貌要好，见了领导要主动问好，有时候是敬礼。不要觉得难为情，只有这样做了，绩效才高，才有升职加薪的机会。礼貌能够提升一个的印象分，好感度，良好的接人待物礼仪，能够给人一种舒心的感觉。别人会更加信任你。

责任心要强，干工作不能马马虎虎，必须认真负责，标准一定要高。一个人的能力素质都体现在这上面。不能看到了问题，装作没看见，只想着偷懒，混日子，这样的心态，你到了社会上，你也不会有多大的出息。

物业保安如何提升品质：

把握来源。物业公司要提升保安的品质，首先就要注意把握住人员招聘这道坎，在招聘时设置一些硬性的条件，必如学历、年龄、身高、否决条件等，避免一些闲杂人员、条件不合格的人员进入到保安队伍，要坚持宁缺毋滥的原则，确保保安队伍的来源和质量。

注重培训。要提升保安的品质，再把人员招聘进来后，还要对保安队伍进行专业培训，培训他们接待客户、执勤、巡逻等基本能力，以满足业主的需求，为业主提供优质服务。

提升素质。物业要提升保安的品质，还要注意提升保安的素质素养培训，特别是要注意保安的个人素质，必须要思想过关、行为过关，要求他们不做违法乱纪之事，不做违反公司制度之事，不给公司抹黑。

热情服务。物业要提升保安的品质，还必须要求保安在为业主服务时，要做到热情服务，耐心服务，不给业主黑脸，不让业主难看，不为难业主，热情接待小区来访人员，让业主满意。

注重诚信。物业公司要提升保安的品质，还要注重公司信誉、注重保安的素养，保安在正常的工作中，承诺给业主的一定要履行诺言，不能做到的事就不要轻易承诺，毕竟中华民族的传统美德是诚实守信，诚信为本，保安作为公司的形象人物就必须要时刻注意诚信，维护公司的形象。

听取意见。物业公司要提升保安的品质，还要重视业主们的意见建议，物业公司可以在服务区内设置一定的留言簿，或者通过其他渠道去收集业主们对保安人员的意见，做到有好意见就听，坚持有则加冕的原则，听进去忠言，并不断改进公司的服务质量。

如何管理好保安队伍：

严格控制招聘环节

严把保安招聘关，招聘前要先制定出招聘条件，这个是最基本的也是最重要的，人员的选才很重要，对于保安岗位的重要性从公司领导就要端正认识态度。招聘人员要明白应聘人员做保安的目的，预防很多人跳板式的工作方式，这样即使招聘来也不会做太久，也做不好。另外尽量去招聘没有做过保安的人员，最好是刚毕业的学生，这样便于管理，因为保安工作年限和工作表现可以用这样四个字来形容，那就是古、灵、精、怪，意思就是说第一年的保安比较古板，第二年的保安比较灵活，第三年的保安就成精了，第四年的保安就成怪了。所以保安工作时间长对企业未必有好处，虽然不是绝对的，但的确有它的道理。

做好岗前和岗中培训

管理者必须坚持对青年员工进行社会主义、集体主义、爱国主义教育，帮助青年员工树立正确的人生观和价值观，自觉抵制各种消极因素的影响;坚持对青年员工进行职业道德教育，使他们树立尽职尽责、爱岗敬业精神，增强青年员工对企业的认同感和自豪感，进而把青年员工谋求个体发展的努力整合成为实现企业发展的驱动能量。教育培训要以提高业务水平、专业素质和自身修养，培养全面发展的社会人为目标。在保安招聘来后岗前培训很重要，如果有条件的话一定要独立培训。在岗前培训中一定要讲明公司的要求和管理制度，当然也是有技巧的，如果是开始就讲管理制度，那么很大一部分人也会被吓跑了，感觉管理太严。在岗前培训中开始要着重于军事训练，因为从中可以看出一个人的纪律性和接受能力，如果实在不行那么只能从这一环节淘汰掉，另外要加强管理专业化和物业管理基础知识的培训，让大家了解物业管理并对物业行业前景看好，对于岗中培训同时要加强，在每周都要定期培训，其中主要包括军事、体能、消防、业务知识、法律法规等，要安排合理时间进行反复培训，并结合现场管理情况定制出培训计划，有计划一定要施行。

巧用管理技巧

在保安队伍中管理技巧很重要，要讲究方法，在生活中要真心关心我们的每位员工，有困难要马上解决，在工作中要严格要求每个员工。打个比方，有一个员工违反了纪律，那么做为保安队长肯定要对违规人员做出处罚，那么这时候就要按两条路线走，给被处罚的员工处罚后就不能不处理了，要在私下再找这名队员谈一下心，问为什么违反，有什么想法，对处罚结果如何认识，并给其讲处罚的目的，当然我们都知道处罚的目的是为了整个团队的建设，不是说对那一个人而言。

重视他们，要让他们感觉到受到重视

管理处上下员工都要相互关心，在队员有生活问题或有工作情绪的情况下要做好思想工作教育和沟通，这时候管理员要起到作用，要做好沟通，不能单靠保安主管，特别是女管理员、管理处主任也要定期不定期地与员工沟通，不要给员工高高在上的感觉，要重视他们，对员工讲他们的重要性，对他们的工作成绩要给予肯定，这样员工才会更加努力的去工作，有时候加工资不是最好的办法，特别是保安人员，他们更想得到别人的认可和尊重，尤其是领导的认可。