管理的意义就是整合人、财、物等资源,而其中比较重要的资源就是人。领导者的成功,在于通过下属的共同努力,而实现组织目标。管理者培养下属能力低下,不会带队伍,已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现,所以这个课程已经成了很多企业的培训重点。
【课程名称】:员工培训班
【课时安排】:2天
【课程收获】:
1、认识到培养下属的重要性和自身的责任;学会激发下属学习成长的意愿;
2、掌握培养和激励下属的原理、流程、方法;学会精准地找到培训的较佳时机和培训的要点;
3、提高培养员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源;
4、提升激励员工的能力,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队;
5、提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标。
【课程内容】:
课程模块 | 课程内容 |
培养下属是管理者的责任——让学员重视下属培养且愿意主动担当培养责任 |
1.管理的实质:较大限度发挥“人”这个资源,地利用下属的能力, 2.管理者成功的标准:依靠下属 实现组织目标 3.向榜样学习:古人如何培养下属 4.向榜样学习:企业如何培养下属 5.培养下属分别对团队、上司、下属的两个好处 6.案例讨论:员工表现不好由谁来负责 7.培养下属的分工:HR、管理者、下属各承担多少 8.案例讨论:企业中在培养下属方面的困惑分析 |
培养下属应掌握的流程——让学员掌握培养下属的系统思路 |
1.讨论:培养下属的较佳时机—上司愿意教&下属愿意学 2.管理者与下属达成共识的培育时机 3.培养下属的流程的十一个步骤 4.案例分享:如何确定下属培育的具体内容? 5.培育内容:冰山理论ASKH-员工的工作表现与哪三个因素有关 6.培养员工的三种方式:OJT+OffJT+SD 7.培训计划的制定原则和落实方法 8.培养效果检查的两个标准 |
上司在岗位上指导下属(OJT)的基本方法——让学员掌握如何在岗位上指导下属 |
1.游戏体验:岗位上指导(OJT)五步骤的关键要领 2.上司辅导下属的六个注意事项 3.实施OJT的四个着眼点 4.管理者的示范的重要性 5.案例分析:别人更愿意相信你说的还是你做的? 6.培育下属的手段之一---批评的三点注意事项 7.培育下属的手段之二---表扬的三点注意事项 8.OJT的优点与不足 9.培育下属的机会和方法汇总:如何随时随地随人随事地培养下属 10.不同层级的员工应该给予怎样的辅导 11.对下属管理能力培养的五个方面 |
新员工的正确起步——让学员掌握如何指导新员工 |
1.新进员工培育的重要性 2.初印象对人的影响之重大 3.新员工到岗的八步指导流程 |
自我启发(SD)——引发下属养成自我成长的习惯 |
1.案例分析:难以晋升的郭太源 2.下属自我成长的七个障碍点 3.下属想自我成长的八个时机 4.创造启发下属自我成长的环境 5.管理者也要自我成长 |
激励和启发下属新的教练技术—让学员掌握事半功倍的辅导技术 |
1.案例讨论:教练技术和一般培养的区别 2.教练技术支持人成长的核心特色 3.上司成为教练型领导应具备的素质 4.教练技术的四步骤与四技巧 5.企业实际问题解决:如何运用教练技术解决企业的实际问题 |
激励下属——让员工从“要我干”到“我要干” |
1.何谓激励 2.激励和命令的区别 3.激励的原理:刺激—需求—行动 4.有意识刺激与无意识刺激 5.正面刺激与负面刺激 6.基于个体需求不同,施以不同的刺激 7.不同性格的员工采取不同方式的激励 8.人的十一种需求 9.激励理论:需求的五层次理论、XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论 10.了解下属需求的四个机会 11.在有限前提下,尽力满足下属需求 12.人的两类需求:原有需求及诱发需求 13.唤起下属需求的三个注意事项 14.激励中的常见误区 15.工作中激励的十二种方式 16.案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务 |
【课程受众】:高中基层管理人员、储备干部
【授课方式】:
案例讨论+角色扮演+视频学习+问题解答+精彩点评+工具打包+落地建议
【课前课后支持】:
1.课前,老师提供《问卷调研》、《电话调研》、 《学员综合/特定能力测试表》、《课上讨论案例》
2.课后,根据企业需要,老师可提供1-4天的辅导(或引入教练团),支持企业将培训转化、落地
a)通过“复盘、头脑风暴、思维导图”的方式带领学员对课程要点进行回顾
b)通过引导技术中的“团队共创技术或世界咖啡技术”引导学员学习如何依靠团队解决实际问题
c)带领学员制定行动改善计划
d)指导学员建立学习小组,有利未来的学习
e)提供未来学习的工具:检视行动改善的对话话术