开展跨境业务，不知道怎么操作 ?
量身选择跨境电商平台，认识平台的规则和操作流程，手把手教你产品上传等。
跨境物流和支付管理该怎么做？
掌握平台的网规，了解物流运营模式及物流服务商，学会收款账户类型和收费等。
跨境电商，也要做运营推广？
掌握PPC流程，调整关键词出价等，获得曝光提升转化率，学eBay多种促销活动推广！
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课程体系 |
学习内容 |
学习收益 |
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认知平台与基础操作 |
eBay平台简介、eBay特点与优势、帐号注册/认证（eBay/Paypal）、eBay的收费标准、Paypal的收费标准、eBay前端页面及账户后台基本操作、账号表现与关联、买家不良体验（BBE）解读与控制 |
了解目前eBay平台发展状况，以及市场前景，熟知平台账号注册方式与流程以及收款与付款的收费标准、熟知eBay各项规则及后台基础操作，以便搭建自己的平台、熟悉账户风险诊断以及买家不良体验，减少店铺风险并做到未雨筹募，防范未然 |
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产品开发与上传 |
店铺定位，确定品类和产品、产品开发思维、产品刊登相关eBay政策、市场调研，分析竞争对手、产品成本分析与定价、提供产品图片、提供准确的文字描述、确定产品刊登模板，及卖家相关政策、上传产品、Auction/Fixed Price优劣势介绍 |
熟知产品市场调研与分析，定位店铺并确定产品、熟知通过竞争对手分析，分析成本来确定产品价格，以获得更具竞争力的市场份额、熟知平台各项规则与政策，选择合适的产品刊登模板上传产品，通过图片和文字的描述，增加吸引力，提升销量、熟知平台产品Auction/Fixed Price玩法的优劣势与策略，并以此增加流量，提升销量 |
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跨境物流与跨境支付 |
国际物流网规认识、物流服务、国际邮政EUB小包具体操作方法、海外仓储集货的物流方式、收款账户的类型和设置、创建美元收款账户设置、eBay收费标准及提现 |
知平台各项网规，并了解物流运营合作模式及物流服务商，借力海外仓开启海外本地化服务、学会收款账户类型和设置等，需要卖家了解收费标准以及从账号中提现到银行卡流程 |
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订单管理与售后管理 |
物流订单整理发货操作、跟踪号上传、邮件的回复、订单各个阶段的跟进、ebay/paypal纠纷处理、差评跟进与修改 |
熟知国际邮政EUB小包及其他物流的操作方法，以规范发货管理流程，提升效率、熟知订单各个阶段的操作与流程以及学会处理订单纠纷，学会处理差评等以提升信用，保持店铺良好的运转 |
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营销管理与数据分析 |
目标客户群搜索习惯分析、目标客户群购物时间分析、目标客户群购买产品分析、eBay匹配（Best Match)提升排名策略、拍卖（3、5、7、10）/一口价（30、GTC）算法、选择上架时间、Relist / New Listed策略分析与选择、账号表现情况 、店铺分类、店铺装修、促销页面、Listing日常维护、物品刊登分析（ Listing Analytics ）、流量分析（Traffic reports）、竞争对手分析、关联促销、打折促销的使用、Promotion Manager的使用、新eBay卖家政策标准和秋季更新 |
熟知目标客户的行为习惯的调查与分析，以便选择更适合的产品上架时间，选择更适合的定价方式来提升产品排名和曝光， 获得更具竞争的市场份额、了解店铺分类以及选择店铺风格，学会店铺装修，尤其对于优惠促销详情页面设计把控、熟知通过物品刊登分析，流量分析，竞争对手分析等相关数据分析，以调整产品定价策略，营销推广策略，提高曝光转化率、熟悉新eBay卖家政策标准以及多种打折促销的使用，利用Promotion Manager，增加曝光，提升转化 |
每月实时更新课程内容，提炼经验，制定个性化方案，让学员能学会eBay内容
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