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1、什么是基层干部 2、自我角色认知 3、基层干部的多重角色 4、基层干部的重要作用 5、优秀基层干部的技能要求 ★★ 案例分析:班组长一日工作流程 |
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1、什么是执行 2、什么是任务,什么是结果? 3、不结果的困惑 4、执行的入口:外包思维 5、结果第一,理由第二;锁定目标,专注重复;(电影分享:《董存瑞》) 6、结果思维 7、执行四步曲 8、执行的四十八字真经 |
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1、品质定义及TQM全面品质管理 2、生产现场的品质管理 3、生产过程的品质控制:防错法(愚巧法) |
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1、PDCA循环内在精髓及操作要领 2、8D发现问题和解决问题 3、5W1H与五个为什么 4、头脑风暴法应用 |
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1、浪费定义及类型 2、如何识别现场中的浪费 3、工厂中常见的浪费及控制 |
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1、5S 定义、特色及实施 2、5S实施的重点,难点及解决之道 3、5S推行失败的原因分析 4、现场与目视管理 |
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1、沟通的内涵和实质 2、沟通的目的 3、沟通过程的原理模型 4、沟通技巧检测及练习 5、影响沟通的3个要素 6、高品质沟通的4个技巧(电影分享:《亮剑》) 7、高品质沟通的5个基本动作 8、如何与上司、平级、下级间如何沟通 |
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内容 |
1、激励理论与激励过程 2、员工激励的要点与技巧 3、所有的激励必须转化为自我激励 ★★ 员工激励的操作技巧视频:员工激励三部曲 |
了解基层管理干部的角色定位及良好的工作心态
掌握什么是执行力,建立以结果为导向的执行班组团队
学习常用的教导方法,提高教导部属的能力,从而尽可能的提升品质和效率
掌握高效沟通的技能,改善现场人际关系
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