武汉形象礼仪培训
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面授,网课
课程优势:
综合讲授不同各种商务礼仪知识应用,让您在课堂实践中轻松掌握知识和能力
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课程详情
《形象
礼仪》课程,培训模式有个人案例分析,小组发言讨论, 经典案例分析等多种参与方式。综合讲授不同各种商务礼仪知识应用,让您在课堂实践中轻松掌握知识和能力。
什么是形象礼仪?
礼仪形象是个体形象的外在表现形式之一,礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。维系人们正常交往的纽带前先就是礼仪形象。在人际交往中,其外在的形态、容貌、着装、举止等始终是一种信息,在不知不觉中已经传给了对方,这些信息无疑会或好或坏地影响交际活动的全过程。行为心理学家曾做过一个实验,证明了人们接触的头四分钟是形成人们知觉的至关重要的时间区域。这四分钟的知觉如何,会一有影响到以后交往的一个相当长的时,甚至影响交往的全过程。
形象礼仪需要注意的内容哪些?
生活方面
Life Scene
个人日常生活礼仪。主要包括言谈、举止、服饰等方面的礼仪要求。家庭礼仪。礼仪在家庭及亲友交往范围内的运用是家庭礼仪,它包括家庭称谓、问候、祝贺与庆贺、赠礼、家宴及家庭应酬等礼仪规范。社交礼仪。从家庭走向社会,进行社会交往,是礼仪行为向大社会的拓展。社交礼仪通常包括见面与介绍的礼仪;拜访与接待的礼仪;交谈与交往的礼仪;宴请与馈赠的礼仪;舞会与沙龙的礼仪;社交禁忌等等。
工作方面
Work scenarios
公务礼仪。公务礼仪是人们在公务活动过程中所应遵循的礼仪规范。它存在着自身的特殊性。在礼仪的一般原则指导下,把握公务活动过程中特殊的礼仪规范,可以提高公务活动的效率和成功率。公务礼仪通常包括工作礼仪,如工作汇报、办公室礼仪等等;会议礼仪;公文礼仪;公务迎送礼仪等。商务礼仪与一般的人际交往礼仪不同,它体现在商务活动的各个环节之中。对于商业企业来说,从商品采购到销售,从商品销售到售后服务等。
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商务场合的礼仪知识
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课程大纲介绍
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由外而内
系统学习色彩基础、色彩搭配原则方法,掌握职业着装基本原则、职场正装“六大禁忌”内在修养的提炼;应用“人际沟通大秘诀-3A原则”让你知书而达礼提高内在素养;心态仪表、换位思考真诚主动都是内在修养。
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商务礼仪
在一个办公环境中,行礼是必然,你的一言一行都是改变你命运通关官碟!如何建立和谐办公环境,在轻松的环境中完成自己职业生涯的攀升,“礼貌三声、文明十字、热情三到”可以帮你,让你在职场游刃有余。
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社交礼仪
社会交际中,会遇到各式各样的礼仪,有名片礼、介绍礼、通讯礼 、接待拜访礼等等,这些礼仪要注意的,要应用的,都要你学; 比如商务人士礼仪中你要掌握“五步训练法”即:看、听、笑、说、动。