| 课程背景 | 江西尚艺管理实务班主要学习人事、考勤管理制度，公关技巧，设备管理，营业统计和分析，财务部人员架构，制定开新店计划等一系列的内容，江西尚艺管理实务班帮助学员掌握发廊管理实务和经营理念。 | |
| 课程意义 | 美容美发行业之间的竞争表面上看来是技术和服务，其实质PK的则是人才梯队。有人就有市场，有人就有前途。我们相信战略一旦确定，中高层干部则会成为生存与发展的决定因素，所以连锁经营中的关键在管理人才梯队的建设。一家门店一个企业领班（班组长）充足就不会缺主管，主管群兵多将广就不会缺店长，店长群人才充盈，则连锁企业就能繁衍拓展、生生不息。所以领班级管理人员的培养和教育则成为了连锁机构教育系统中的基石。一方面在门店运营的前沿是他们带领员工在持续奋斗，以班组为单位构成企业基础的战斗单位；另一方面他们的成长壮大则成为企业三五年后市场竞争的核心骨干力量群。尚艺《管理实务》正是为这个群体量身定制而成。 | |
| 课程对象 | 门店领班级以上管理人员或者入职满一年的出色员工骨干 | |
| 课程内容 |
第一模块 素质修炼 |
管理的意义 管理者的角色定位 管理者的素质修养 现场成交的技能技巧 销售十大步骤 |
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第二模块 门店管理 |
领班的岗位职责、工作内容、工作大纲 工作重点、工作注意事项 企业文化的理解与诠释 人力资源管理制度 考勤管理制度 制度的理解和执行方法 标准的理解和执行方法 |
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第三模块 现场管理 |
与上司的沟通技巧和方法 与下属的沟通技巧和方法 新员工的教育培训纲领及方法 本班组现场管理的方法 开好一个会议的重点难点 |
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| 课程学时 | 10天8夜（可提供食宿） | |
| 课程收获 |
熟练掌握管理一个团队所必须的管理工具 拥有在现场工作中以身作则的能力 发挥基层管理者的模范带头作用 能成为员工的知心上司 能成为老板（店长）的得力助手 |
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师资展示
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陈 兵 美发系主任
主要履历：副院长兼美发系主任，国家认证的高级美发师及教育导师，教导型组织管理实践者，尚艺美发教育SEA系统创立者，拥有13年美发行业实战经验、8年店铺运营经验,7年烫染教育培训经验，全国巡回演讲超过200场
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