昆明五华区商务接待礼仪培训班
商务接待礼仪是从事国际商业活动的商务人员在商业接待活动中必须遵循的礼仪规范,懂得和运用现代商务接待中的基本礼仪,不仅能反映出商务人员良好的自身素质,而且折射出其所在公司的企业文化水平和经营管理境界,从而使商务交往活动顺利进行,达到事半功倍的效果。
课程简介
培训对象:行政人事、接待人员
本课程主要是针对公司接待部门,培训内容结合接待的流程,围绕接待人员的仪容仪表仪态基本塑造,接待人员的微笑训练,以及接待人员的行为礼仪展开。
课程内容纲要
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第一节、接待中的形象礼仪
一、TPO着装原理
二、着装的搭配技巧
三、着装的禁忌
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第二节、接待中的仪态礼仪
一、站姿
二、坐姿
三、行姿
四、微笑
五、视线
六、身体语言的正确运用
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第三节、 接待的见面礼仪
一、自我介绍
二、相互介绍
三、称呼礼仪
四、握手礼仪
五、名片礼仪
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第四节、 接待中的电话礼仪
一、打电话的礼仪
二、接电话的礼仪
三、电话中的沟通原则
四、手机礼仪
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第五节、 接待中的乘车礼仪
一、乘车中的座次礼仪
二、乘车礼仪
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第六节、 接待中的原则与流程
接待的原则
接待的流程
如何接待预约的访客
如何接待临时访客
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第七节、 接待中的宴请礼仪
一、宴请的准备
二、宴请菜单的确定
三、中餐礼仪
四、西餐礼仪
教学模式
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高度集中的封闭式全天化教学模式
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理论讲解与实践案例相结合,深入浅出
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配以趣味游戏和案例分析,充分与讲师互动
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实战模拟+形象打造,迅速提高个人魅力
商务接待的基本礼仪
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介绍礼仪
介绍自己时,应注意说明:单位/部门/职务/姓名;先递名片,在自我介绍,介绍顺序:先介绍年轻人给年长的人,先介绍下属给上司,先介绍男士给女士,先介绍主人给客人,先介绍同事给客户。
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名片礼仪
递出名片时,应双手拇指和食指握住名片上端两角,正面朝向对方,若只有一只手空闲时,用右手递送如果坐着,起身接受对方的名片;辈分较低者,率先递出自己名片;接受名片时以双手去接。
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握手礼仪
在公务场合,握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交。休闲场合,它主要取决于年龄、性别、婚否。一般情况下,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握;上级伸手后,下级才能接握。
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引导礼仪
在走廊时,接待人员要在客人两三步之前,让客人走在内侧;在楼梯引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时注意客人安全。
上课地点:昆明新华礼伊教育五华校区
文章来源:商务接待礼仪培训班
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班级特色
新华礼伊高举“创新”大旗,坚持“理论实践相结合” 教学,把
礼仪培训和个人提升贯穿于整个教学过程中,在实践中传承中华礼仪文化。中国新华礼伊研究院旨在成为协助新时期中国企业,快速迈向国际商务平台的推动者。推行培养“知礼者→懂礼者→行礼者→崇礼者”的培训模式。
乘车路线
昆明新华礼伊教育五华校区
传承中华民族文化 新华礼伊研究院
昆明新华礼伊教育五华校区,作为新华礼仪培训的隶属校区,承载着传承中华民族文化的使命。校区位于昆明市五华区洪化桥20号,给予学生便利的学习环境和优越的地理位置。
新华礼伊是上海猎户座文化传媒有限公司旗下运营品牌,以培养软实力为目标,致力于发扬传统礼仪与创新文化相结合的教育理念。新华礼伊研究院作为校区的重要组成部分,以传承、发展、繁荣、创新中华民族文化为办院宗旨,为学生提供更加深入的学习和研究机会。
维护文化传统,培育优雅风范
昆明新华礼伊教育五华校区致力于维护中华民族的文化传统,将传统礼仪融入到现代社会生活中。通过培育学生优雅的风范和高尚的品质,让每一位学员在学习礼仪的过程中不仅能够表现出民族特色,还能够积极提升个人素质。
优秀师资队伍,精益求精
昆明新华礼伊教育五华校区拥有一支素质过硬、经验丰富的师资队伍。这些优秀的教育讲师将以精益求精的态度,为学生传授礼仪知识和实践技巧。他们将为每一位学员提供个性化的辅导,帮助他们在礼仪方面取得更大的进步。
独特的教学模式,提高学习效果
昆明新华礼伊教育五华校区秉承创新教育理念,采用独特的教学模式。通过理论学习、实践演练和案例分析相结合的方式,帮助学生全面掌握和运用礼仪知识。学生们将在实践中感受礼仪的重要性,提高自身的社交能力和形象素质。
培养学生终身受用的软实力
昆明新华礼伊教育五华校区致力于培养学生终身受用的软实力。在这里,学生们不仅能够学习到传统礼仪知识,还能够提升自身的沟通能力、社交技巧和公共形象。这些软实力将伴随学生一生,为他们的个人发展和职业道路铺就坚实的基础。
昆明新华礼伊教育五华校区,做为新华礼仪培训的重要组成部分,致力于传承中华民族文化,培养学生软实力。在这里,学生们将接受优秀师资的指导,掌握独特的教学模式,并培养终身受用的软实力。加入我们,开启一段精彩的礼仪教育之旅!