打电话恐惧怎么办

第一，摆正好心态。

作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。这一点，我们可以

这样考虑。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品至少10个优点。

第二，善于总结。

问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。可以选择和同事模拟一下电话的情景，仿客户一方尽量使用拒绝的话语，

第三，心理暗示法。

当然，我们不要有心理不平衡的感觉，有时面对的是自己觉得非常重要的客户。如果你觉得重要，你就得想更多的方法去争取。假如失败了。

只能说明，你们合作的机会很小，或者没有可能合作。我们每天打的预约电话，不应该是1个或几个。我们尽量选择多的电话去预约。开始的时候、我们可以选择那些合作机会小的客户，找他们试试感觉，调整好状态。每个做销售的都应该知道自己的概率是多少。打多少个电话，可以预约到少客户在拜访的客户中，有多少能成为真正的客户?我们需要知道自己的数字。然后再去制定自己的工作计划。

第四，每天抽一点时间学习。

打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而语无伦次, 电话打多了自然就成熟了。

克服这种想法主要还在于心念，想到这是你的工作职责，不要把客户看看得高高在上，把自己看成是低三下四去求他来做这个业务，想到就是你在完成这个工作任务，做好自己分内的事情，做好应该做的工作。当然，自己的准备工作一定要做好，对自己的业务知识要熟悉。很多优秀的业务员都是从初级做起的，即使遇到刁难的客户，你想也是在磨练自己，以一种平和的心态去面对，无所畏惧。

其实这个病，没有什么好可耻的。

那么，害怕打电话的原因有哪些呢?

1、缺乏自信

不敢和陌生客户接触，对未知的胆怯。怕自己被骂，怕自己表达不清楚，怕被客户拒绝。

2、太过谨慎

看不到对方的表情，只能通过电话猜测对方的心情，想问的问题担心没有问完，对方提出的问题也没有充裕的时间考虑怎么回复，怕不小心说错，丢失客户。

3、怕尴尬

本身不善言辞，害怕把客户聊死，害怕自己没有话题跟客户说。

那电销恐惧症到底有没有救?

一、电话前准备

1、打电话前和同事之前模拟对练，把电话中要讲的记下来。

2、电话前想好自己这通电话要达到什么目的。

3、每一通电话前把要说的重点内容记下来。

二、电话进行时

1、明确自己这通电话的目的。把这通电话着重围绕你的目的进行。

2、每一通电话完成后听自己的通话录音，清楚了解自己哪里说得好，哪里说得不好，以便继续保持或改正。

三、心里暗示

电话时保持微笑，这样你的语气语调会变的较为有亲和力，同时自己心情也会放松，思路更为清晰，紧张的情绪就会缓解。

对电话产生恐惧症可能有两个原因，一个是性格因素：患有此症的人性格偏向于幼稚、胆小、含羞、依赖性强和内向。二是精神因素：通常在发病中常起着更为重要的作用。可能是在焦虑的背景上恰巧出现了某一情境，或在某一情景中发生急性焦虑而对之发生恐惧，并固定下来成为恐怖对象。如有从事销售工作需要不停地给客户打电话，在工作压力下，不断被客户拒绝而从此患上电话恐惧症。 如何使自己不再害怕电话呢?有三种方法可以尝试一下：

一、害怕电话当然不是害怕电话本身，而是有其内在原因。因此调整你的心态，查明自己对电话恐惧的真正原因，然后从原因着手，给自己信心，努力克服自己的恐惧情绪。

二、每次打电话给别人之前，给自己打个草稿，把要说的内容用笔写在纸上，内容越全面越好，比如那个人的称呼，你找他的原因，你以及你打这个电话需要达成的目的等。然后电话通了之后照着写下的内容慢慢说。

三、第三个方法就是心理学常用的暗示疗法。这一心理疗法内容很简单，首先要微笑，在你打电话的时候保持你的微笑，这样心情自然会放松，思路也会变得清晰起来，紧张的情绪引起的无法说话自然就会减轻了，然后还要不断暗示自己可以，增加自信，告诉自己能做到克服电话恐惧症。

现在很多朋友都有接电话恐惧症，这也属于焦虑症的一种，如果严重的话，需要看专业的医生，如果属于前期比较轻微，可以按照以下的方法来试试。

先，应该舒缓下压力和放松下精神，建议平时多做一些运动，有条件的朋友可以进行潜水等减压运动，没有条件的朋友，也可以进行一些跑步等运动。

平时还可以多旅游，出去看看美丽的风景，也能缓解和舒缓压力，减少对事物的恐惧感。

美食也能对心情起到很好的调节作用。

平时空闲的时候，还可以多听听缓解压力的歌曲。

做到以上几点，精神得到舒缓后，可以将手机里的电话调整下喜欢的铃声，并且将铃声的音量降低，也能有效的缓解接电话的恐惧心理。

平时空闲的时候，还可以多多给家人和朋友打电话，主动打电话，也能缓解接电话的恐惧心理。