怎样提高员工素质

从小到大，从出生到我们变成父母一代，中高层管理;一直都在不停并不断的诉说着：成长，教育，变化，成熟，稳重。企业内部的员工也如同我们自己孩子或是家人，需要方方面面的呵护与培养。以下是小编为您整理怎样提高员工素质的相关内容。

人员流失速度快，不敢大力培训。其实培训成本是很高的，因为新员工，特别是90后新员工，受不了挫折吃不了苦，特别容易离职。最终陷入“大力培训=给他人做嫁衣裳”，便宜了其他公司。员工效率低下，工作一天没成果。明明按时上班按时下班，一天的工作结束后，仔细盘点一下，其实员工没做多少工作。

工资不合理，员工老板都觉得吃亏。每到发工资的时候，员工看着自己的工资，觉得非常不满意，认为自己“被老板剥削了”。身为老板，看看这个月的业绩，发这么多工资，实在觉得有点亏。核心员工闹情绪，公司很容易分裂。大多数中小企业，主要的业绩和工作，集中到一部分核心员工身上。

一旦员工管理出了问题，核心员工闹情绪，会对整个公司带来动荡。针对员工的职位去提高素质。这一类的员工，可能比较特殊一些，更多则是表现为企业内部的顶梁柱或是源泉，是带动企业成长与生存的主要职位。需要企业或是公司组织活动，活动目的是减压，或是加大战斗力，提高工作效率等。

企业要提高培训效果，以前那种人力资源部门唱“独角戏”的局面就必须予以终止，应建立一种广泛的培训责任体系。当然，作为企业培训机构应负起主导作用来：开发并初步完成各职类职种的课程与教材体系;引进或开发外部合作伙伴急需的骨干课程;拓展外部师资网络。

稳固外部讲师资源;建立内部师资选拔、培养、激励机制，加快内部师资队伍建设;尽快搭建企业培训开发机构内部各功能板块，使之规范化有效运作;摸索企业培训开发机构的运营模式。个人对培训有最基本的责任——投入时间、精力与金钱。

管理者：培训的落实依赖所有层次的管理者，应将培训纳入到管理的主要活动中——确认培训需求;创造有利于学习的环境;过程监控;结果评估;对于各级管理者要建立起责任来，作为企业就必须清楚的将其写进各级管理者的岗位说明说，并纳入其绩效评估，只有这样才不会流于形式。

作为企业的管理者不仅要慧眼识才，同时也要注重如何将员工培养成自己公司所需要的人才。让员工定期参加一些他们通常不参加的会议;这将有利于他们开阔视野，增强互助的协作精神。在公司内外组织一个“一个主意”俱乐部活动，训练员工的思维与观察能力，养成动脑习惯。

让你的小组成员实地观察你是如何处理顾客批评，如何组织正式报告会，怎样到处走走看看，用你的风格去启发他们，用你的素质去影响他们。实行岗位轮换制度。协助员工做好职业规划，鼓励他们考职称，参加继续教育，参加公司内外的培训班，并制定相应的奖励政策。

鼓励员工成为各个专业协会的资格。鼓励员工就自己的研究或工作项目在公司内外进行报告。经常认真组织对外参观学习。有意把外单位或供应商请来进行交流、互动。加强价值观、企业理念的灌输等。

个人处事行为

每一个业务主管都有自己的处事行为及行事风格，但主管的作人作事会影响到业务人员或其它员工的习惯，有好的主管就会有好的员工，业务人员每天与主管朝夕相处，而主管相对的感染力比较强，在外企业在选择人才或晋升主管时会在一个个人行事风格严，管理严谨的主管下寻求人才，所以跟对好主管比找到好工作更为重要。

主管日常工作

业务主管每天有例行工作要作，每天必须签核很多檔，所以业务人员每天看主管在处理相关业务，通常由公司内部晋升的主管比较容易胜任，因为一开始只要用以前主管管理的方式大概不会有错，当然是指好的主管，员工也较习惯以前的管理方式，不过新的主管还是要不断学习找到更好，更有效的管理模式将业务部门绩效推到较高的层次。

指导下属工作

在业务主管指导下属如何完成工作的建议及方法同时，业务人员就可以从中学习到如何完成工作的方法，也可学习到如何指导下属完成工作的方法。这样自己以后一个人做的时候就可以得心应手了，知道该如何去处理问题，解决问题，很多时候能力就是锻炼出来的。