人力资源管理面临的挑战

人力资源管理面临的挑战是什么？’21世纪初，世界经济呈现出经济全球化、经济知识化和信息网络化的潮流与趋势。知识与经济之间形成相互渗透和相互作用，作为新经济时代企业获取持续竞争优势工具的人力资源管理，也面临着巨大的挑战和变革的压力。

知识经济的特点及其对人力资源管理的挑战

知识经济是以知识和信息的生产、分配、使用为基础，以创新的精神为主导，以人力资本的高价值运转为特征，以高科技产业和智力产业为支柱的新型经济。知识经济的特点是：第一，信息和通讯技术的地位更突出，国际互联网、电讯等互动技术迅猛发展，企业及人们在地理上的距离不断拉近，逐步形成一个不受地理边界限制与束缚的全球工作环境和视野；第二，人力资本结构发生巨大变化，知识已经直接或间接地成为企业获取持续健康发展的重要源泉，吸引、激励和保留高素质的人才，也就成为企业能否提供高质量服务的关键因素，智力资本作为独特的生产要素成为人力资本的核心内容；第三，经济全球化将组织置于更加复杂多变的环境中，中国融入全球化的经济体系，使得企业必须站在全球高度分析自己面临的外部环境，包括服务对象、市场竞争和技术发展等，还必须学会在开放的国际市场上寻找商机，熟悉国际化的运作环境，应对多变的技术和政策的迅速变化；第四，管理文化的多元化，跨国公司的全球发展，必将带来人力资源管理中跨文化的认同与冲突，人力资源管理的国际化和本土化必将是一个长期的课题。

企业人力资源管理面临的新挑战是：第一，对跨文化管理的挑战。各个企业跨出国门到其他国家办企业，首先将遇到不同体制、文化、国情及管理方式的冲突。各企业之间如何减少企业的文化摩擦，积极创造条件使之逐渐理解和融合，这是成功企业实施虚拟运作中不可忽视的一个因素。第二，对员工职业生涯的挑战。在知识经济时代，组织的扁平化迫切要求减少管理环节，提高管理效率，这在一定程度上必将影响员工职业生涯的发展轨迹。第三，对协调管理的挑战。知识经济时代更加强调对人力资源和知识的开发与利用，目的是要促进企业内部、企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与外部环境之间的联系，因此，如何加强各个企业之间的协调与沟通，将是一个迫切需要研究的问题。第四，对团队激励管理的挑战。现代企业着眼于通过激励机制，吸引、保留人才，充分发挥他们的积极性，实现组织目标和自身价值。人力资源管理更加强调员工的内在激励和长期激励，如何有效地实施相应的激励措施，形成高效合理的团队，也是当今人力资源管理研究的一个热点。

信息技术对人力资源管理的挑战

网络技术的发展对人力资源管理产生了深远的影响。这种影响主要体现在以下方面：第一，随着组织发展战略规划和市场竞争条件的变化，组织结构趋向扁平化、网络化和虚拟化。第二，员工的构成发生了变化，从事信息工作的人员大大增加，脑力劳动者逐渐成为劳动大军的主体。第三，员工的工作设计倾向于一系列的项目管理和工作流程，工作形式更加灵活，工作的手段更加丰富化。第四，人力资源部门逐渐成为专营机构，更加着眼于战略层面的管理，对人力资源管理工作者提出了更高的要求。要更加注重人性化管理，开发人的内在潜能；更加重视人员素质的提高；强调上下左右的相互信任。