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公务员结构化面试五大题型

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2024-01-26|已帮助:1295

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公务员结构化面试五大题型
下面小编把结构化面试的关键点给大家进行了归纳,供大家参考。
1.背景型问题(职位匹配类)
背景型(职位匹配类)面试题不仅考察考生对公务员职业特征的理解,更重要的是考察考生对社会、工作、生活的认知及自我的认知能力,是公务员面试中常考不衰的题型。如:
“请分析一下你自己的性格特点。”答题中的性格类型需要与相关职位匹配;
“你认为你适合做什么样的工作。为什么?”答题中需体现正确的自我认知; “驻外工作非常辛苦,你为什么要报考外交部?”答题中需强调自己吃苦耐劳的品质和乐于奉献的精神。
2.知识型问题
知识型面试题涉及考生应该知道的知识,既可以是知识点的考查,也可以是知识理解程度的考查。如:“科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么?”答题中需一一回答相关内容;
“你是怎样理解以人为本的?”答题中既要指出以人为本的科学内涵,又要谈自己对以人为本的理解。
3.智能型问题
智能型面试题主要考查考生对社会热点、人际关系和突发事件的分析处理能力。
(1)综合分析类
综合分析类面试题会涉及一些社会热点事件、思想观念,实质是想考查出考生的世界观、人生观、价值观。
A.辨证统一类
辨证统一类面试题能反映出考生辩证统一的思维方式。如:
“你如何看待在外交部工作中,自由和纪律的关系?”答题中需实现两者的统筹兼顾。
B.单项选择类
综合分析类面试题中的单项选择类在形式上与开放型面试题中的各持一词类很相似,但是有本质的区别。开放型面试题中的各持一词类是任选一方都行,只要能够言之成理;综合分析类面试题中的单 项选择类则是只有一方是正确的,另一方看似有理但不可取。也就是说,开放型面试题没有特定立场,而封闭型面试题需要特定立场。如: “中央实施八项规定后,有的人认为无论何时何地都应该严格贯彻落实八项规定;有的人则认为,凡事有例外,在一些特殊部门可以变通执行中央的八项规定。如在招商局没有吃请就没办法开展工 作。你支持哪种观点?为什么?”答题中需坚定地站在中央这一边,严格贯彻落实八项规定,不得曲解、变通。
C.科学否定类
科学否定类要求站在更高的高度否定那些似是而非的观点。如: “近日,某县政府设立了‘禁止午间饮酒办公室’,此事在互联网上引起热议。不久,该县政府在官方微博作出回应,声称此办公室是一个临时机构,并没有增加人员编制。请问你对此事有什么 看法?”答题中需否定设立专门办公室的形式主义做法,分析原因,找到解决问题的根本途径。
(2)人际交往类
公务员的人际协调能力是公务员工作是否能顺利开展的重要方面。人际交往类几乎成为必考的题型。
A.处理与领导的关系
处理与领导的关系核心在于服从,找准自己的位置。如:“你有一个合理化的方案,但领导不同意。你怎么办?”答题的关键在于努力争取领导不成功后仍能够积极按照领导的意图办事。
B.处理与下属的关系
处理与下属的关系核心在于尊重,不以权压人。如:“你的几个下属在会上公开提出你的方案不能实施。你怎么办?”答题中关键在于尊重下属的意见,倾听他们的意见,尽量采用说服等柔性手段推动方案的实施。
C.处理与同事的关系
处理与同事的关系核心在于协调,营造良好的办公环境。如:“你的同事嫉妒你。你怎么办?”答题中突出主动沟通协调,建立感情。
D.处理与服务对象的关系
处理与服务对象的关系核心在于服务,转变“官本位”思想。如: “几个上访对象喊你去叫领导出来。你怎么办?”答题中应注意不能有对立情绪,而应热情接待,争取逐步化解矛盾。
E.处理与亲友的关系
处理与亲友的关系核心在于坚持原则与兼顾感情的平衡。公务员面试中,都已事先设定了公务员的身份,没有纯粹的家庭关系处理。如:“执法中遇到亲戚来求情。你怎么办?”答题中首先要有公务员的立场,坚持原则不动摇。在不违背原则的情况下,可以兼顾亲情。在严格执法的情况下,仍然要做好思想工作,避免抵触情绪。
(3)突发事件类
处理突发事件关键在于弄清事件原委,分轻重缓急处理。如:“央视曝出美素等婴幼儿奶粉存在质量问题。你是本市工商部门执法人员,你怎么办?”答题中需先弄清是何种品牌的何种类奶粉存在何种问题,提出对策时需将紧迫的措施放在前面,紧急实施 相关问题奶粉下架,防止影响扩大,然后再是处罚和规范市场行为等等。
4.压迫型问题
压迫型面试题提间方式带有某种挑战性,其目的在于创造情景压力,以此考查公务员考生的应变力与忍耐性。一般用于压力面试中。这种提问多是“踏公务员考生的痛处”或从公务员考生的谈话中 引出问题。如:
“你放弃原单位报考我们单位,有什么可以证明你能安心在我们单位工作,不会过两年又考其他地方呢?”答题中不得回避这种“无情”的质问,要扛住压力,正视现实,积极改进。
5.行为型问题
行为型面试题多设计公务员的日常事务,看你遇到实际情况时会不会办事。
(1)计划组织类面试题
计划组织类面试题重在分清楚阶段:事前准备、事中协调和事后总结。
(2)方案调查类面试题
方案调查类面试题重在弄清楚工作的目标任务。
(3)情景排序类面试题
情景排序类面试题要在短时间内完成多项任务。关键做到急事优先。在同等紧急的情况下重事优先,可见缝插针办其他事。

以上是勤学代理招生网整理的公务员结构化面试五大题型全部内容。

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