游戏规则介绍、角色扮演说明、游戏执行、总结点评。
职场沟通十大障碍;沟通障碍产生的原因:信息发送方的障碍、信息接收方的障碍、信息传递的障碍、沟通的四大原则。
运用DISC测评工具进行测试,美国原版引进专业测评工具,价值300元/人。
洞悉人性:DISC四型性格解析。
运用“望、闻、问、切”区分各种人的性格特质。
活泼型的同事沟通风格与工作风格(视频案例分析)、曲萧萧的案例分析、I型特质人的沟通风格、与I型特质人的沟通相处之道。
力量型的同事沟通风格与工作风格(视频案例分析)、毕胜男的案例分析、D型特质人的沟通风格、与D型特质人的沟通相处之道。
完美型的同事沟通风格与工作风格(视频案例分析)、安迪的案例分析、C型特质人的沟通风格、与C型特质人的沟通相处之道。
平和型的同事沟通风格与工作风格(视频案例分析)、陈欣仪的案例分析、S型特质人的沟通风格、与S型特质人的沟通相处之道。
四个印象深刻的内容、三点感悟、两个改变、一个行动计划。
准确的认清自己;根据个性和人有效相处
采用个性化的沟通方式,提高沟通绩效
建立和谐的合作关系;建立良好的职场人际关系
充分的理解他人;掌握沟通的核心规律和技巧
品佳培训老师
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