汽车销售对员工的形象和素质要求较高。男士发型一般以短寸为主,不易过肩膀,面部确保干净,衣着方面都是规定的工作装。女生发型多半是盘起来,上班时要化淡妆不易太浓。
手势在跟顾客介绍车子的时候很重要,顾客的眼睛都跟着你的手走,所以手的清洁很重要。饰品不应带多,手部保持干净,女士尽量不涂指甲油等,平时可以用护手液保养一下。
正确站姿是两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,自然挺胸。两臂自然下垂,身体重心在两脚中间。正确坐姿是坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,走姿应从容平稳。
首先必须守时,跟客户约好时间的话,需要在客户来之前把有关物品准备好,然后在规定的接待时间内不缺席。当看见客户马上起来接待,并让座。对事前已通知客户要表示欢迎。
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