课程背景
TQM全面质量管理
从30多年的深入、持久、健康地推行全面质量管理的效果来看，它有利于提高企业素质，增强企业的市场竞争力。 近年来，TQM正日益受到各国领导人和广大企业家所重视的一门科学管理体系。从中央到地方，从政府到企业，各行各业都针对经济全球化迅速发展和“入世”所带来的机遇与挑战，对质量工作给予高度重视，为加强质量工作采取了企业、政府、社会齐抓共管，企业自律、市场竞争、政府监督“三管齐下”，明确地方政府在产品质量工作中的责任、“以法治国”、“质量兴国”等一系列措施来实现提高产品质量的总体水平。
培训对象
| 时间 | 内容 | 培训目标 | 备注 |
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| 内容 |
1. 引言 2．全面质量管理发展历史概述 3．世界范围内 TQM 的实施状况和代表人物 4．TQM 八大原则 |
| 时间 | 内容 | 培训目标 | 备注 |
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| 内容 |
1．引言 2．TQM 的特点和关键 3．TQM 的思想基础和方法依据 4．全面质量管理的地位 |
| 时间 | 内容 | 培训目标 | 备注 |
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| 内容 |
1．TQM 的目标和任务 2．TQM 的过程和内容 |
| 时间 | 内容 | 培训目标 | 备注 |
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| 内容 |
1.引言 2．标准化工作 3．计量理化工作 4．质量信息工作 5．质量责任制 |
| 时间 | 内容 | 培训目标 | 备注 |
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| 内容 |
1．引言 2．质量培训工作 3．质量目标管理 4．看板管理 5．实验室管理 |
| 时间 | 内容 | 培训目标 | 备注 |
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| 内容 |
1．引言 2．质量成本项目设置和分类 3．质量成本管理 4．全面质量成本管理 |
| 时间 | 内容 | 培训目标 | 备注 |
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| 内容 |
1．引言 2．排列图 3．因果分析法 4．对策表方法 5．分层法 6．相关图法 |
| 时间 | 内容 | 培训目标 | 备注 |
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| 内容 |
1.引言 2．统计分析表方法 3．直方图方法 4．工序能力指数 5．控制图 6．其他方法简介 |
| 时间 | 内容 | 培训目标 | 备注 |
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| 内容 |
1．引言 2．我国的 QC 小组建设和管理现状 3．如何组建 QC 小组 4．QC 小组活动管理 |
| 时间 | 内容 | 培训目标 | 备注 |
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| 内容 |
1．引言 2．QC 小组活动成果管理 3．QC 小组成果评审和激励 |
| 时间 | 内容 | 培训目标 | 备注 |
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| 内容 |
1. 引言 2．TQM 中的产品可靠性控制 3．制定产品可靠性方案 4．可靠性管理 |
| 时间 | 内容 | 培训目标 | 备注 |
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| 内容 |
1．引言 2．案例演示 3．综合评价 |
多年品牌实力，培训更值得信赖
通过学习学员能理解质量管理的发展历史
理解全面质量管理概念原理
学习和运用全面质量管理的各项实战技巧
学习全面质量管理实施的方法和技巧
了解全面质量管理工作与品质成本的关系
了解全面质量管理工作与产品可靠性的相关性
帮助学员认清自己在企业全面质量角色并准确定位
OHSAS18001TQM
ISO9001ISO14001
近四十年的的工作经历
历任技术员、工程师,高级工程师，设计院处长、所长、副总工程师、总经理， 核工业有突出贡献专家，毛泽东、周恩来主席在人民大会堂接见。
门面
