如何最快训练自己成为室内设计师谈客户的口才

在室内设计行业工作一段时间你会发现：个人能力与年纪的关系不一定成正比。水晶石教育室内设计分享今天就为大家聊一聊“口才跟室内设计师谈单的联系”，很多干到30多岁的室内设计师，除了经验比年轻人多，处事方面周全之外，他们大多有着致命的一个缺点：“油”。那你想知道如何最快训练自己成为室内设计师谈客户的口才吗?接下来小编告诉你如何最快训练自己成为室内设计师谈客户的口才。

如何最快训练自己成为室内设计师谈客户的口才：

设计行业最怕的就是老油子，死的说成活的，客户不是傻子，现在家家都有电视电脑，看个优酷视频都一大堆，人家未免不知道什么是好东西什么是垃圾。所以，年轻室内设计者最有优势的一点就是对待事情的认真与激情，这对于设计行业来说太宝贵了。

谈判口才作为通用口才，它所牵涉到的知识层面有很多种。尤其是家装设计师谈单过程中需要用到的知识包含人生的阅历、还有生活的理解、以及相关设计方面的知识等等。只有掌握这些才是一个合格的谈判人员。

一些家装的知识可以为你的话题增添色彩。如果你的知识比较狭窄，那么在面对客户的询问，你就表现出尴尬，只有你的才华横溢的知识表演，才可以引起客户对你的崇拜，只有这样才可以真正的赢得订单。谈客户，那么谈是很重要的，而对于谈判与口才这两者是一体。

谈就是口才还有心力的较量。准备工作是设计师谈单的基础，也是掌握主动权的关键问题。只有做到心中有数，那么才可以口若悬河。毫无准备的谈判就会使自己乱了章法。采用一些试探性的语言来完成我们的信息搜集，可以有效地掌握客户的一手资料。这包括客户的品位、价位、需求等。

一个好的口才而不是油嘴滑舌：做好了充分地准备。从上到下从小到大分析透彻，然后告诉BOSS你们缺的是什么。没错，看起来更像是企划公司或者公关公司，但这会让客户感到放心靠谱。知己知彼，百单皆安。

在谈单时了解客户的想法，还有我们的底线。言辞偶然性。对于不同的人要说不同的话，为了迎合客户而做出反应。我们要正确的引导客户去依照我们的说法进行。当然我们也需要有一个客户的心理，真正的帮助客户想问题。谈判与朋友聊天是大相径庭的，跟其它形式休闲谈话也是有很大差别的，时间性是关键，要掌握合适的时机来决定与客户沟通的时间长度。

室内设计师谈单技巧：

1.怎样去给予客户

客户越想要的东西，我们应该了解，但是不是把你所有的东西都给予他，这样太透明，让客户得到太容易，认为你的工作很简单，没有价值，但又不能怎么都不给。所以通过不同的客户把握火候。对待女朋友和老婆也要这样。

2.客户喜欢跟什么样的设计师打交道

形象、技能、口才都很重要，但是，坦诚是每个有血肉的人都期待的，让客户能感受到你的坦诚比什么都重要。成功的方法不是你做得有多好，而是客户相信你。就算你有一些失误。

每个人都需要知心朋友，某一方面与之产生共鸣是成为朋友的要素。

3.客户与你签约的条件

不是我们满足了客户的期望值，而是我们满足客户的期望值大于所有对手的付出。所以，在服务、沟通、设计能力、施工等方面要尽最大的能力作到最好，失败就是技不如人。我们在付出劳动和时间得时候，我们的对手也在用一切方式去征服客户，我们要在付出服务的时候考虑一下人家是怎么做的，再进一步加强自己的服务，这就是我们设计师最难做的但是是必须做的。我们设计师很累，但这就是我们的工作，当你满腹牢骚的时候，别人正在创新。

4.客户需要的沟通时间是什么时候

接待客户后用最快的速度拿出方案，最好是越快越好，当你在客户心中还有比较深的印象时，当你的对手还没有和他见面时，我们可以在客户心中留下更深的印象，反之，等几天时间当客户已经和若干家对手接触，他已经对你失去印象，你将失去这个客户。虽然你可能在谈的时候约定了一个时间，但在你用心设计的同时，还是越快越好。

室内设计师与客户沟通中不可碰触的“雷区”：

正式沟通开始前，最要命的错误就是设计方案不成熟。拿一个自己都知道不成熟的设计方案去 说服客户，必然底气不足，客户随便几个问题就能让你原形毕露。如果真的因为时间太赶，完全可 以和客户沟通，推迟见面时间，切切不可带着不成熟的方案就去奔赴“谈判”。

另一个不该犯的错误是迟到拖延。不管你是堵车也好迷路也好，客户到了约定地点却不见设计 师的踪影，让“上帝”等，你不想耍了吗?或者拖延时间，一会一个电话告诉客户推后时间，这种 做法相当于砸自己的饭碗。

“人多力量大”的道理众所周知 ，虽然和客户沟通不是行军打仗力气活，但多带一副头脑和 口舌过去更稳妥。如果单军作战，难保大脑不会一时短路，而且在有限的时间里向客户全面介绍方 案，一个人难免有疏漏。

在沟通过过程中，争论在所难免，切忌和客户固执争辩，越争越火，忘了自己此行的目的是说 服客户而非把客户打败。在争辩中，人们出于好胜心，常常把说服对方作为目的，设计师一旦陷入 争辩，极容易以说服代替说明，偏离了深入解释方案的正确方向。固执争辩不仅严重破坏交谈氛围， 甚至最终弄得不欢而散，这单子你也别做了。

谈单中切勿心急，不要想着一次搞定，从客户的角度考虑，货比三家是很正常的心理。交流中应该把握好时间，循序渐进，让客户慢慢接受自己的方案。但是要力避婆婆妈妈说起来没完，大家都很忙的，客户愿意集中精力听你讲的时间很有限，如果不能抓住重点，心急或拖拉，都不能完成使命。

内设计师谈单的注意细节：

一：语言表达一定要清晰流利，不要吞吞吐吐，否则就是你太在乎业主紧张了，.其实完全不用紧张。中国有句话叫做急话慢说,就是做什么事都要不慌不忙,有条不乱室内设计师谈单技巧与注意细节室内设计师

二：有的时候业主可能本人也表达不清楚自己究竟想要什么,这个时候室内设计师一定要带有启发性,你可以说一些例子给他参考。他最终觉得你的例子不错的话，他也会觉得那就是他想要的设计方案。当然你也可以在本子上让业主看一些设计图片，会有收成的。

三：设计师在讲述平面的时候,一定要把业主带入到那种感觉中去,同时也要注重生活细节的描述.这样会让业主觉得你不仅很专业,而且还很懂得生活,把装修交给你,我放心呀.

四：设计师一定要挖掘你方案中给业主带来的亮点及惊喜,并且恰恰是你的客户所需要的。

五：设计师在谈单时始终不卑不亢,该有氯势得有气势,该怎么着还得怎么着.适当的牛点没关系.